Немногое всегда более важно, чем все остальное
Это утверждение всегда справедливо, однако поначалу его трудно воспринять. Если мы не позволим цифрам или Мышлению 80/20 направлять нас, то большинство вещей всегда будут казаться гораздо значительнее тех немногих, которые действительно важны.
Но даже когда мы соглашаемся с этим, бывает трудно перейти к целенаправленным действиям. Зафиксируйте фразу «немногое действительно важное» в своем мозгу. И постоянно следите за тем, на что тратите большую часть своих сил и времени – на немногое ли действительно важное или на многое неважное.
Прогресс означает перемещение ресурсов из областей с невысокой ценностью в области с высокой ценностью
Подобно индивидуальным предпринимателям, свободные рынки перемещают ресурсы из областей низкой продуктивности в области более высокой продуктивности и прибыльности. Но ни рынки, ни предприниматели, не говоря уже о нынешних суперусложненных бюрократических структурах корпораций и правительства, не делают это достаточно хорошо. Всегда имеются потери, обычно очень большие – такие, что 80 % ресурсов приносят лишь 20 % пользы. Это всегда порождает возможности для арбитражных операций для настоящих предпринимателей, а диапазон таких возможностей всегда недооценивается.
Немногие люди приносят большую часть пользы
Лучшие люди – это те люди, которые производят громадные излишки, намного бо́льшие, чем те, которыми им позволяют воспользоваться.
Обычно таких людей очень немного. Большинство людей вносит в общее дело лишь немногим больше, чем из него берут. Немало людей (иногда это большинство) пользуются большим, чем они вложили в общее дело. Такое нерациональное распределение ресурсов распространено в крупных корпорациях с усложненной структурой.
Любая большая управляемая корпорация – это заговор, организованный с целью несправедливого распределения заработанного. Чем крупнее и сложнее фирма, тем сильнее размах и успех этого заговора. Те, кто работает в корпорациях или часто имеет с ними дело, знают, что некоторые очень немногие работники там просто бесценны. Они приносят корпорации пользу, которая очень сильно превосходит затраты на этих работников. Многие же работники являются этакими «пассажирами», которые приносят гораздо меньшую пользу в сравнении с тем, во что они обходятся. Некоторые работники, а таких насчитывается примерно процентов 10–20 от общего числа, даже приносят убытки.
Есть много причин, почему это происходит именно так. Трудности с измерением истинной производительности; политическая хитроумность управленцев; трудноискоренимое людское желание благоприятствовать тем, кто им нравится; смехотворная, но преобладающая повсеместно идея о том, что престиж должности должен цениться так же, или даже выше, чем индивидуальная работа; и простая человеческая склонность к эгалитаризму, часто оправдываемая желанием стимулировать совместную работу. Убытки и безделье, как правило, встречаются там, где есть усложненность и демократия.