Недавно я давал советы главе одного инвестиционного банка относительного того, как распределить чрезвычайно большой годовой премиальный фонд. Мой клиент – очень богатый бизнесмен, добившийся успеха благодаря своим талантам. Источником его удовлетворения и успеха является отыскивание и использование изъянов в функционировании рынка. Он – горячий приверженец рынка. Мой клиент знает, что два человека из сотен людей, претендующих на получение премии, заработали более 50 % всех денег, полученных его подразделением в прошлом году; в его бизнесе это легко измерить. Но когда я предложил отдать более половины всего премиального фонда этим двум людям, мой клиент ужаснулся. Позже мы заговорили об одном управленце, который, как мы знали, приносил больше вреда, чем пользы (но который был приятным человеком и чрезвычайно хитрым политиком среди служащих банка). «Почему бы не урезать его премию до нуля?» – предложил я. И снова мой друг отбросил эту мысль: «Видишь ли, Ричард, я уже урезал эту премию на четверть от уровня прошлого года и не осмеливаюсь больше продолжать». Но в данном случае этот управленец сам должен был бы приплачивать за возможность работать в этом банке. К счастью, вопрос был улажен. Премия этому управленцу была урезана до нуля. Сейчас он переведен на другую работу, где приносит некоторую пользу.
Системы бухучета являются врагами справедливого вознаграждения за труд, поскольку они гениально маскируют места, где фактически делаются деньги. Вот почему, даже без учета человеческих слабостей, в больших и сложных фирмах диспропорция между производительностью и вознаграждением больше, чем в небольших компаниях. Предприниматель, на которого работают четыре сотрудника, знает без всякого отдела бухгалтерии, кто приносит его фирме деньги. Генеральный директор крупной корпорации должен полагаться на вводящие в заблуждение данные бухгалтерии и информацию, которую фильтрует для него начальник отдела кадров. Неудивительно, что в крупных фирмах лучшие работники зарабатывают меньше, чем они должны были бы зарабатывать, а масса посредственных управленцев получает гораздо больше, чем заслуживает.
ЛЮБАЯ БОЛЬШАЯ УПРАВЛЯЕМАЯ КОРПОРАЦИЯ – ЭТО ЗАГОВОР, ОРГАНИЗОВАННЫЙ С ЦЕЛЬЮ НЕСПРАВЕДЛИВОГО РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ЗАРАБОТАННОГО.
Разница в доходности очень сильно варьируется
Разница между ценой и затратами, между трудом и вознаграждением всегда очень сильно варьируется. Высокоприбыльная деятельность составляет лишь небольшую часть всей деятельности, однако в общем объеме прибыли ее доля оказывается наибольшей. Если бы мы не вмешивались в естественный ход распределения ресурсов, эта диспропорция была бы еще более ярко выраженной. Но мы предпочитаем (а системы бухучета предоставляют для этого бесчисленные возможности) не замечать реального положения дел, при котором большая часть того, что мы или наша фирма делаем, приносит гораздо меньше пользы, чем небольшое число высокоприбыльных действий.