Принцип 80/20 (Кох)

Тем, кто интересуется историей, политикой и развитием мира, возможно, будет интересно узнать, что моя книга Suicide of the West («Самоубийство Запада»), написанная в соавторстве с Крисом Смитом, бывшим членом кабинета министров Великобритании, как раз исследует эти темы.

Josef Steindl (1965) Random Processes and the Growth of Firms: A Study of the Pareto Law, London: Charles Griffin, p. 18.

Хотя в результате всестороннего исследования и было найдено большое количество коротких статей, ссылающихся на Принцип 80/20 (называемый обычно правилом 80/20), какой-либо книги по данному вопросу отыскать не удалось. Если подобная книга все же существует, пусть даже в форме неопубликованного академического труда, я бы попросил читателя сообщить мне об этом. Правда, в недавно опубликованной книге Джона Дж. Коттера (John J. Cotter. The 20 % Solution. (Chichester: John Wiley, 1995) обращается внимание на важность Принципа 80/20, хотя в целом эта книга не о нем. В предисловии к ней дается правильный совет: «Определите, какие 20 % того, что вы делаете, в наибольшей степени помогут вам добиться успеха в будущем, и затем сконцентрируйте свое время и энергию на этих 20 %» (стр. XIX).

Далее Коттер ссылается на Парето (стр. XXI), но ни Парето, ни Принцип 80/20 (ни под каким именем) не упоминаются вне введения, а имя Парето даже не появляется в предметном указателе книги. Как и многие другие писатели, Коттер по старой традиции заблуждается, приписывая формулировку Принципа 80/20 самому Парето: «Уроженец Франции, экономист Вильфредо Парето заметил 100 лет назад, что в большинстве случаев 20 % факторов определяют 80 % случившегося (например, 20 % клиентов приносят компании 80 % прибыли)». Он назвал это «законом Парето» (стр. XXI). На самом деле Парето никогда не употреблял выражение «80/20» или нечто похожее. «Закон», который он назвал своим именем, был математической формулой (она приведена в примечании 4), которая хотя и была первоначальным источником Принципа 80/20, так и не вошла в современную его формулировку.

The Economist (1996) Living with the car, The Economist, 22 June, p. 8.

The Economist (1996) Living with the car, The Economist, 22 June, p. 8.

Vilfredo Pareto (1896/7) Cours d’Economique Politique, Lausanne University. Вопреки сложившемуся заблуждению, Парето не употреблял выражение «80/20» в своем обсуждении неравенства в распределении доходов или где-либо еще. Он даже не установил тот простой факт, что 80 % доходов зарабатывается 20 % работающего населения, хотя такое заключение могло быть получено из его значительно более сложных вычислений. То, что действительно взволновало Парето и его последователей, – это открытое им устойчивое соотношение между числом получающих доход людей и их суммарным доходом; это соотношение носит логарифмический характер и имеет похожий вид для любого периода времени и страны.

Формула выглядит следующим образом. Пусть N является числом людей, получающих доход выше, чем х; А и m являются константами. Парето обнаружил, что:

Следует отметить, что ни Парето, ни, к сожалению, его последователи в течение целого поколения не сделали это упрощение. Тем не менее оно вполне обоснованно вытекает из методики Парето и оказывается более доступным для понимания, чем любое из объяснений, данных самим Парето.

В частности, горячий отклик идеи Парето нашли в Гарвардском университете. Помимо влияния Зипфа на филологическом факультете, профессорско-преподавательский состав экономического факультета также давал высокую оценку закону Парето. Причины этого лучше всего изложены в статье Вильфредо Парето в Quarterly Journal of Economics, Vol LXII1, № 2, May 1949 (President and Fellows of Harvard College).

Правило Зипфа отлично объясняется в книге Пола Кругмана (Paul Krugman (1996) The Self-Organizing Economy, Cambridge, Mass: Blackwell, p. 39).

Йозеф Мозес Юран. Руководство по контролю за качеством. (Joseph Moses Juran (1951) Quality Control Handbook, New York: McGraw-Hill, p. 38–39). Это первое издание содержит всего 750 страниц; в современном выпуске их уже более двух тысяч. Обратите внимание на то, что, хотя Юран явно упоминает «принцип Парето» и точно выделяет его суть, в первом издании термин «80/20» не употребляется вовсе.

Пол Кругман, цитируемое произведение, см. примечание 7.

Malcolm Gladwell (1996) The tipping point, New Yorker, 3 June.

Malcolm Gladwell, там же.

James Gleik (1987) Chaos: Making a New Science, New York, Little, Brown.

См.: W. Brian Arthus (1989) Competing technologies, in-creasing returns, and lock-in by historical events, Economic Journal, vol. 99, March, p. 116–131.

‘Chaos theory explodes Hollywood hype’, Independent on Sunday, 30 March 1997.

Джордж Бернард Шоу, цитируется по John Adair (1996) Effective Innovation, Pan Books, London, p. 169.

Цитируется по книге Джеймса Глейка (James Gleik), цитируемое произведение, см. примечание 12.

Данная оценка получена автором на основе книги Донеллы Мидоуз, Дэнниса Мидоуза и Йоргена Рандерса (Donella H. Meadows, Dennis L. Meadows and Jorgen Randers (1992) Beyond the Limits, London: Earthscan, p. 66f)

Данная оценка получена автором на основе книги Лестера Р. Брауна, Кристофера Флавина и Хэла Кейна (Lester R. Brown, Christopher Ravin and Hal Kane (1992) State of the World London: Earthscan, p. 111), которая, в свою очередь, основывается на работе Рональда В.А. Спраута и Джеймса Х. Уивера (Ronald V. A. Sprout and James H. Weaver (1991) International Distribution of Income: 1960–1987, Working Paper № 159, Department of Economics, American University, Washington DC, May).

Health Care Strategic Management (1995) Strategic planning futurists need to be capitation-specific and epidemiological, Health Care Strategic Management, 1 September.

Malcolm Gladwell (1996) The science of shopping, New Yorker, 4 November.

Mary Corrigan and Gary Kauppila (1996) Consumer Book Industry Overview and Analysis of the Two Leading Superstore Operators, Chicago, Ill: William Blair & Co.

Йозеф Юран, цитата (см. примечание 8 к главе 1), с. 38–39.

Ronald J. Recardo (1994) Strategic quality management: turning the spotlight on strategies as well as tactical issues, National Productivity Review, 22 March.

Niklas Von Daehne (1994) The new turnaround, Success, 1 April.

David Lowry (1993) Focusing on time and teams to eliminate waste at Singo prize-winning Ford Electronics, National Productivity Review, 22 March.

Terry Pinnell (1994) Corporate change made easier, PC User, 10 August.

James R Nagel (1994) TQM and the Pentagon, Industrial Engineering, 1 December.

Chris Vandcrsluis (1994) Poor planning can sabotage implementation, Computing Canada, 25 May.

Steve Wilson (1994) Newton: bringing AI out of the ivory lower, AI Expert, 1 February.

Jeff Holtzman (1994) And then there were none, Electronics Now, 1 July.

Mac Week (1994) Software developers create modular applications that include low prices and core functions, MacWeek, 17 January.

Barbara Quint (1995) What’s your problem? Information Today, 1 January.

Cм. Richard Koch and Ian Godden (1996) Managing Without Management, London: Nicholas Brealey, особенно глава 6, стр. 96–109.

Peter Drucker (1995) Managing in a Time of Great Change, London, Butterworth-Heinemann, pp 96f.

Richard Koch and Ian Godden, op cit. (см. примечание 12); см.: глава 6 и стр. 159.

Henry Ford (1991) Ford on Management, intr. Ronnie Lessem, Oxford: Blackwell, стр. 10, 141, 148. Reissue of Henry Ford (1922) My Life and Work and (1929) My Philosophy of Industry.

Gunter Rommel (1996) Simplicity Wins, Cambridge, Mass: Harvard Business School Press.

George Elliott, Ronald G Evans and Bruce Gardiner (1996) Managing cost: transatlantic lessons, Management Review, June.

Richard Koch and Ian Godden, op cit. (см.: глава 3, примечание 12).

Carol Casper (1994) Wholesale changes, US Distribution Journal, 15 March.

Ted R Compton (1994) Using activity-based costing in your organization, Journal of Systems Management, 1 March.

Vin Manaktala (1994) Marketing: the seven deadly sins, Journal of Accountancy, 1 September.

Можно легко забыть, что постепенное успешное преобразование общества произошло благодаря идеализму и профессионализму нескольких выдающихся промышленников начала XX века, пропагандировавших идею «рога изобилия», согласно которой бедность, несмотря на ее распространенность, может быть побеждена. В этой связи процитируем еще раз Генри Форда: «Задача по избавлению от крайних форм нищеты и нужды может быть легко выполнена. Земля приносит столь щедрые плоды, что всегда будут в изобилии пища, одежда, возможность работать и отдыхать». См. Henry Ford (1991) Ford on Management, intr. Ronnie Lessem, Oxford: Blackwell, p. 10, 141, 148). Я признателен Айвану Александеру за то, что он предоставил мне черновик своей новой книги «Цивилизованный рынок» (The Civilized Market), Oxford: Capstone, 1997; в первой главе которой приведен этот и многие другие позаимствованные мной факты (см. примечание 3).

См.: Ivan Alexander (1997) The Civilized Market, Oxford: Capstone.

Цитируется по Michael Slezak (1994) Drawing fine lines in lipsticks, Supermarket News, 11 March.

Mark Stevens (1994) Take a good look at company blind spots, Star-Tribune (Twin Cities), 7 November.

John S Harrison (1994) Can mid-sized LECs succeed in tomorrow’s competitive marketplace? Telephony, 17 January.

Ginger Trumfio (1995) Relationship builders: contract management, Sales & Marketing Management, 1 February.

Jeffrey D Zbar (1994) Credit card campaign highlights restaurants, Sun-Sentinel (Fort Lauderdale), 10 October.

Donna Petrozzello (1995) A tale of two stations, Broadcasting & Cable, 4 September.

Дэн Салливан, консультант страхового агентства; цитируется по книге Sidney A Friedman (1995) Building a super agency of the future, National Underwriter Life and Health, 27 March.

Это подтверждается в многочисленных статьях по конкретным отраслям производства и предпринимательской деятельности. См., напр., Brian Т. Majeski (1994) The scarcity of quality sales employees. The Music Trades, 1 November.

Harvey Mackay (1995) We sometimes lose sight of how success is gained, The Sacramento Bee, 6 November.

The Music Trades (1994) How much do salespeople make? The Music Trades, 1 November.

Robert E. Sanders (1987) The Pareto Principle, its use and abuse, Journal of Consumer Marketing, Vol. 4, Issue I, Winter, p. 47–40.

Peter В Suskind (1995) Warehouse operations: don’t leave well alone, HE Solutions, 1 August.

Gary Forger (1994) How more data + less handling = smart warehousing, Modern Materials Handling, 1 April.

Robin Field, Branded consumer products, in James Morton (ed.) (1995) The Global Guide to Investing, London: FT/Pitman, p. 47If.

Ray Kulwiec (1995) Shelving for parts and packages, Modem Materials Handling, 1 July.

Michael J. Earl and David F. Feeny (1994) Is your CIO adding value? Sloan Management Review, 22 March.

Derek L. Dean, Robert E. Dvorak and Endre Holen (1994) Breaking through the barriers to new systems development, McKinsey Quarterly, 22 June.

Roger Dawson (1995) Secrets of power negotiating, Success, 1 September.

Orten C. Skinner (1991) Get what you want through the fine art of negotiation, Medical Laboratory Observer, 1 November.

Эта фраза принадлежит Айвану Александеру (цитируемое произведение, глава 2), чьи размышления о прогрессе я бесстыдно похитил.

Айван Александер тонко подметил, что «хотя мы и осознаем, что земные богатства ограниченны, мы открыли иные измерения для благоприятной деятельности, новое компактное и в то же время плодородное пространство, где бизнес мог бы расти и расширяться. Торговля, коммерция, автоматизация, роботизация и информатика, будучи областями деятельности, в которых практически не задействованы материальные ресурсы, представляют собой сферы неограниченных возможностей. Компьютеры – это самые малоразмерные устройства, когда-либо изобретенные человечеством».

Цитировано по Oxford Book of Verse (1961), Oxford: Oxford University Press, p. 216.

Наиболее полно и современно принципы управления временем изложены в книге Смита (Hiram В. Smith (1995) The Ten Natural Laws of Time and Life Management, London: Nicholas Brealey). Смит в значительной степени ссылается на корпорацию «Франклин» и в меньшей степени на ее мормонские корни.

Charles Handy (1969) The Age of Unreason, London: Random House, глава 9. См. также: Charles Handy (1994) The Empty Raincoat, London: Hutchinson.

См.: William Bridges (1995) JobShift: How to Prosper in a Workplace without Jobs. Reading, Mass: Addison-Wesley/London: Nicholas Brealey. Бриджес почти убедительно доказывает, что полная занятость сотрудников крупных фирм станет скорее исключением, чем правилом, и что слово «работа» обретет свое первоначальное значение – «рабочее задание».

Roy Jenkins (1995) Gladstone, London: Macmillan.

Donald О. Clifton and Paula Nelson (1992) Play to Your Strengths, London: Piatkus.

Интервью с Дж. Г. Баллардом (J. G. Ballard), Re/Search magazine (San Francisco), October, 1989, p. 21–22.

По-видимому, святой апостол Павел оказал бо́льшее влияние на успешное распространение христианства, чем Иисус. Павел подружил христианство с Римом. Без этого шага, которому упорно сопротивлялся святой апостол Петр и большинство других апостолов, христианство, возможно, так и осталось бы малоизвестной сектой.

См. книгу Вильфредо Парето (Vilfredo Pareto) (1968) The Rise and Fall of Elites, intr. Hans L Zetterberg, New York: Arno Press. Впервые изданная в 1901 году в Италии, эта книга, в отличие от его более поздней работы, дает краткое и лучшее описание взглядов Парето в области социологии. В некрологе, опубликованном в 1923 году в социалистической газете «Avanti», Парето получил сомнительный комплимент, будучи назван «Карлом Марксом от буржуазии». И такая характеристика вполне уместна, поскольку Парето, как и Маркс, подчеркивал значение классов и идеологии в определении поведения.

Пожалуй, за исключением музыки и изобразительного искусства. И даже в этих областях совместная работа может играть бо́льшую роль, чем обычно считается.

См.: Robert Frank and Philip Cook (1995) The Winner-Take-All Society, New York: Free Press. Хотя авторы этой книги не используют термин 80/20, они явно говорят о действии законов наподобие Принципа 80/20. Они сожалеют об убытках и потерях, возникающих вследствие такого дисбаланса. См. также критическое замечание по этой книге в проницательном эссе в журнале The Economist (25 November 1995, p. 134), которое я использовал при написании этого раздела. В этой статье упоминается о том, что в начале 1980-х годов экономист из Чикагского университета Шервин Роуз написал несколько статей о роли денег в жизни суперзвезд.

См.: Richard Koch (1995) The Financial Times Guide to Strategy, London: Pitman, p. 17–30.

G. W. F. Hegel, trans. Т. М. Knox (1953) Hegel’s Philosophy of Right, Oxford: Oxford University Press.

См.: Louis S. Richman (1994) The new worker elite, Fortune, 22 August, p. 44–50.

Эта тенденция является составной частью такого понятия, как «смерть менеджмента» – ситуации, когда в эффективных компаниях управленческое звено считается избыточным и в компании работают только «исполнители». См. Ричард Кох и Ян Годден, цит. соч. (см. примечание 12 к главе 3).

Далее приводится сильно упрощенный отчет. Тех, кто хочет серьезно заняться частным инвестированием, я отсылаю к своей книге Richard Koch (1994, 1997) Selecting Shares that Perform, London: Pitman.

Основано на книге BZW Equity and Gilt Study (1993) London: BZW. См.: Koch, там же, стр. 3.

Вильфредо Парето, цитируемое сочинение.

См.: Janet Lowe (1995) Benjamin Graham, The Dean of Wall Street, London: Pitman.

Помимо рассчитываемого на основе объявленных прошлогодних доходов фактического коэффициента Ц/П (Цена/Прибыль), существует ожидаемый Ц/П, который рассчитывается на основе оцененного аналитиками биржевого рынка предполагаемого дохода в будущем. Если предполагается рост доходов, то ожидаемый коэффициент Ц/П будет ниже фактического, что сделает акции как бы дешевле. Опытные инвесторы должны учитывать ожидаемый коэффициент Ц/П, хотя существует риск, что прогнозируемые доходы так и не материализуются. Подробное рассмотрение коэффициента Ц/П имеется в книге Ричарда Коха (см. примечание 1) на стр. 108–112.

Многозначительный заголовок раздела из книги Даниэля Коулмэна (Daniel Goleman (1995) Emotional Intelligence, London: Bloomsbury, p. 179).

См. статью Dr Dorothy Rowe (1996) The escape from depression, Independent on Sunday (London), 31 March, p. 14, в которой приведена эта цитата из выходящей вскоре книги профессора Стива Джонса (Steve Jones (1996) In the Blood: God, Genes and Destiny, London: HarperCollins).

Dr Peter Fenwick (1996) The dynamics of change, Independent on Sunday (London), 17 March, p. 9.

Айван Александер, цитируемое произведение (см. примечание 2 к главе 6), глава 4.

Даниэль Коулмэн, цитируемое произведение (см. примечание 1).

Там же. С. 36.

Там же. С. 246.

Там же. С. 6–7.

Поллианна – героиня одноименной повести Э. Портер, неисправимая оптимистка.

Доктор Питер Фенвик, цитируемое произведенние (см. примечание 3), С. 10.

Цитируется Даниэлем Коулмэном, цитируемое произведение (см. примечание 1), С. 87.

Там же. С. 179.

Я признателен моему другу Патрису Трекиссе (Patrice Trequisser), который указал мне на это весьма важное проявление Принципа 80/20: можно влюбиться буквально за секунды, и это может серьезно повлиять на всю дальнейшую жизнь. Патрис не воспользовался моим предупреждением, поскольку более четверти века назад влюбился с первого взгляда – и до сих пор счастлив в своем браке. Но он француз, и это, наверное, все объясняет.