Сбалансированное распределение стратегических ресурсов между соответствием и развиваемостью
Первые десятилетия пребывания Паккарда и Хьюлетта на позиции гендиректора НР характеризуются повышенным вниманием к сочетанию элементов соответствия и развиваемости в корпоративной стратегии компании, эволюционировавшей и росшей в рамках приборостроительной отрасли. Во время Второй мировой войны Дэйв познакомился с инженерами из научной лаборатории военно-морских сил, работавшими в области СВЧ-технологий. Военному флоту требовались генераторы СВЧ-сигнала, и Дэйв договорился, что их изготовит НР, даже несмотря на дефицит персонала и оборудования для их производства. Это решение стало для НР хорошим стартом в новой прогрессивной области СВЧ-технологий.
Паккард и Хьюлетт не были уверены в том, как будет выглядеть бизнес-направление СВЧ после войны, но приняли рискованное решение продолжать инвестировать в него, в том числе путем найма знакомых по оборонным заказам высококвалифицированных специалистов, многие из которых с окончанием войны лишились работы. По словам Паккарда, в конце войны НР «укрепилась в решении оставаться в приборостроительной отрасли и приняла важное решение не уходить из направления СВЧ-приборов так, как это сделала General Radio».
Затраты НР на НИР были очень велики в течение всего периода пребывания в гендиректорской должности Паккарда и Хьюлетта, а к концу срока полномочий Хьюлетта они составляли почти 10 процентов от выручки компании. К этим затратам сил и средств добавилось создание отдела прикладных исследований в виде НР Labs во главе с Бернардом «Барни» Оливером – блестящим ученым и однокашником Билла и Дэйва. Все это вместе взятое наглядно демонстрировало намерение собственников сделать НР компанией-долгожителем.
К началу 1950-х годов стало понятно, что НР находится на подъеме. «В 1950–1951 году продажи удвоились, а в 1951–1952 они удвоились еще раз. К 1952 году у нас уже была базовая организационная структура компании. Мы работали по четырем основным направлениям контрольно-измерительного оборудования: аудио/видео, СВЧ, частотомерам прямого действия и осциллографам. Это были четыре понятных, четко очерченных направления, которые со временем разбились на дивизионы и стали прообразом дивизионализации компании», – говорил Паккард.
В 1950-х годах НР росла и органически, и через приобретения. Паккард вспоминал: «Изучалась возможность производства счетчиков ядерных частиц. Мы решили, что не будем заниматься счетчиками частиц, но зато это стало началом наших первых частотомеров на 10 МГц». «Мы купили у Varian их волноводный бизнес. Нам было полезно иметь такое производство в составе направления СВЧ. Затем мы купили конструкторскую документацию на мост полного сопротивления. Это было изделие высокой сложности. Для того чтобы сформировать это направление высокочастотных компонентов, мы брали идеи отовсюду, где было возможно»: добавлял Хьюлетт.