Перкинс рассказывал, что главной проблемой НР в связи с моделью 2116 были маркетинг и продажи. Продавцы НР тех времен «ничего не понимали ни в компьютерах, ни программном обеспечении». Перкинс переманил из DEC десятку лучших торговых представителей и разослал их по разным уголкам страны, чтобы учить продавцов НР работе с потенциальными покупателями компьютеров. Как вспоминал Перкинс, «продажи пошли в гору. К концу 1960-х мы прирастали на 50 процентов ежеквартально». В соответствии с принципами НР разработка модели 2116 была профинансирована самим дивизионом. Успех изделия позволил вести перспективные разработки, и Перкинс с командой сначала вывели модель 2116 на рынок ЭВМ для работы в режиме разделения времени, а затем приступили к работе над 32-битной машиной под кодовым названием Omega.
Коллектив столкнулся с двумя проблемами: стратегической структурой и технологической сложностью. Как говорил Перкинс, «IBM продавала сопоставимые компьютеры по миллиону и более долларов за единицу, а мы умудрялись продавать модель 2116 в версии для работы в режиме разделения времени примерно за 100 000 долларов». Таким образом, НР стала конкурировать с IBM в очень прибыльном сегменте компьютеров с разделением времени использования. Руководство ключевого для НР направления КИП, самым крупным заказчиком которого была IBM, очень обеспокоились и начали лоббировать отказ от этой продукции. По воспоминаниям Перкинса, «Паккард зашел, чтобы приказать мне уйти с рынка разделения времени. Он поиграл с нашей машиной, а потом спросил меня о размере операционной прибыли. «Дэйв, это 75 процентов», – ответил я. «А сколько мы уже продали?» – спросил он. «На сегодня что-то между 75 и 100 штуками». Он улыбнулся, что происходило крайне редко, и сказал: «Думаю, надо продолжать в том же духе». Мы так и сделали».
Но следующий проект Перкинса натолкнулся на технологические сложности, преодолевать которые было дорого и рискованно: «Мы решили развиваться в направлении 32-битных процессов, чтобы быть готовыми к следующему технологическому прорыву. Мы не понимали, во что ввязываемся. И уже в процессе мы поняли, что затраты на разработку будут колоссальными». Перкинс продолжил: «В те времена было принято, что каждый дивизион самостоятельно финансирует свои перспективные разработки. И хотя мы были крупным и очень прибыльным дивизионом, я не мог одновременно финансировать работы по 2116 и по новому проекту Omega из своей прибыли. Мы пообщались с Биллом и Дэйвом, и я сказал, что увязаю в трясине, что ничего не получится, если только мне не выдадут дополнительно несколько миллионов на разработку программного обеспечения. Если я не получу финансирование от головной корпорации, мне придется закрывать проект». Паккард и Хьюлетт оказались не готовы открывать дополнительное финансирование.