Hewlett Packard. Стратегия антихрупкости (Маккинни, Бергельман) - страница 129

Одновременно с технологической неопределенностью в разработках Vision и Spectrum Янг столкнулся с серьезным противодействием менеджмента в связи с его попытками перестроить организационную структуру компании так, чтобы сделать возможным применение новой универсальной 32-битной архитектуры в многочисленных продуктовых линейках. Янг создал единую организацию компьютерного направления во главе с Джоном Дойлом, собрав в нее все разнообразные работы, которые велись в НР в областях вычислительной техники и сетевого оборудования. Сетевое направление возглавлял Ричард Хэкборн, которому оно досталось в результате предыдущей кадровой перетасовки, когда компанию покинул отстраненный от компьютерной тематики звездный управленец НР Пол Эли. Уход последнего был, наверное, самым заметным в ряду увольнений целого ряда других топ-менеджеров компании, которые не могли или не хотели справляться с проблемами постоянно меняющегося и становящегося все более сложным компьютерного направления.

Хэкборн был рад сложить с себя бремя обязанностей в сетевых технологиях, поскольку это позволяло ему сфокусироваться на печатающих устройствах. В 1984 году дивизион печатающих устройств в Бойзе, штат Айдахо, выпустил принтер LaserJet, создав таким образом важное новое направление бизнеса под руководством Хэкборна. Выручка и прибыль этого направления (равно как и авторитет Хэкборна в компании) в обозримом будущем взлетят до небес на фоне головокружительных темпов роста рынка ПК. Но в данный момент было очень трудно понять, как должно быть устроено управление в условиях нарастающей сложности бизнесов из портфеля НР. Янг рассказывал: «Это было мучительно. Во время всех этих организационных сдвигов надо было удерживать остальное хозяйство. Отправить Хэкборна в Бойз заниматься всей периферией, сконцентрироваться на крахе дивизионального идеала и привести в рабочее состояние зарождающуюся организацию системного уровня. Был огромный перечень дел, заниматься которыми было мучительно трудно на протяжении многих лет».

Вывод на рынок HP PA/RISC стал для компании задачей огромной трудности. Для того чтобы превратить НР из приборостроительной компании, производящей также и компьютеры, в успешную компанию по производству компьютерных систем, потребовались значительные организационные изменения. Эти изменения вступали в неизбежное противоречие с традиционной дивизиональной моделью НР. Хотя эта работа может показаться «дежурной», но ее дьявольски трудно сделать правильно, и Янг с командой совершили в этом плане несколько неудачных попыток, которые дорого обошлись и НР, и самому Янгу (см. «Нерешенные стратегические проблемы» ниже).