• Что вы делаете?
• Для кого вы это делаете?
• В чем выгода для потребителя?
Вот пример моей цепляющей фразы: «Меня зовут Дарья Кабицкая. Я обучаю наглости – искусству влюблять в свои проекты через соцсети, публичные выступления и нетворкинг. Например, я знаю, как вовлечь аудиторию даже через подпись в электронном письме». Эта фраза – универсальная, ее можно сократить до «Я обучаю наглости», а можно расширить и объяснить подробнее.
Не забывайте о том, что фраза должна содержать конкретный пример и яркий образ. Люди лучше всего запоминают именно образы. Без них ваша ценность может так и не попасть в голову потребителя. Особенно это касается сложных интеллектуальных услуг. «Интеграционные решения», «техники, приводящие к результату» – все эти формулировки, к сожалению, не способны запомниться, потому что в них нет конкретики. Такие определения люди чаще всего не понимают и моментально забывают. Поясняйте яркими образами!
Главное правило в отработке любого навыка – это тренировка и рефлексия. Сначала может получаться не так хорошо, как хочется, или не получаться вообще. Это нормально. Главное – продолжать искать те самые слова, которые позволят нестандартно раскрыть вас и ваш проект. Слова, которые станут ступенькой к построению личного бренда.
Через цепляющую фразу происходит последовательный переход по маркетинговой пирамиде AIDA, от A к I, где A – это внимание (attention), I – интерес (interest), D – желание (desire), A – действие (action). Мы ведем клиента от заинтересованности к покупке, когда он трансформируется из случайного гостя в постоянного наблюдателя за вами в соцсетях. С последующим ростом лояльности и, возможно, выходом на сделку.
Помня об этих четырех стадиях создания эмоциональной связи, можно сконструировать цепляющую фразу таким образом, чтобы потенциальный клиент заметил вас, запомнил и совершил целевое действие. Но умение заинтересовывать потенциального покупателя не приведет к сделке, если вся остальная система работает плохо или отсутствует. Для достижения долгосрочного и качественного результата необходимо работать со всеми составляющими личного бренда, последовательно направляя фокус внимания на развитие каждого из них.
Так как же запомниться, рассказав о себе в двух предложениях?
Цепляющая фраза состоит из двух частей. Первая часть – понятная польза для клиента, выраженная с помощью яркой ассоциации. Вот отличный пример нестандартного образного выражения:
Сделаю вам горько! (вместо «Сделаю вам свадьбу»). Но вам понравится: после свадьбы мои клиенты живут долго и счастливо!