Искусство сторителлинга. Как создавать истории, которые попадут в самое сердце аудитории (Галло) - страница 78

В первые пять минут своей речи Робинсон около 10 раз вызвал смех аудитории. При частоте 2 раза в минуту это делает речь Робинсона более смешной, чем фильм «Телеведущий: легенда о Роне Бургунди» (1,6 раза в минуту), и ставит его на одну ступень с «Мальчишником в Вегасе» (2,5 раза в минуту).

Возможно, вы обратили внимание, что часть острот Робинсона самоуничижительна.

Хотя, смеясь над собой, нужно быть осторожным, чтобы не перестараться и не утратить достоверность, психологи выяснили, что небольшая доля насмешки над собой может заслужить вам высокую оценку слушателей.

Когда один журналист поднял тему миллионных просмотров Робинсона, тот ответил:

«Знаете, мой сын недавно показал мне видео на YouTube, продолжительностью 90 секунд. О двух котятах, которые выглядят так, будто ведут разговор. И вот это видео загрузили 30 миллионов раз. Так что я не особо задираю нос. Котятки все равно впереди» [2].

Скромность – это все. Объедините смирение с юмором и получите не презентацию, а чистое золото.

Юмор – это эмоционально заряженное событие

Юмор Джон Медина называет «эмоционально заряженным событием» – почти как радость, страх или удивление:

«Когда мозг определяет эмоционально заряженное событие, миндалина вбрасывает дофамин в систему организма. Поскольку дофамин способствует улучшению запоминания и обработки информации, можно сказать, что он играет роль клейкого листочка со словами: «Помни об этом!» Если заставить мозг прилепить химический «листочек-напоминалку» на избранный кусок информации, то эта информация будет обработана более тщательно. Именно этого хочет каждый учитель, родитель и начальник» [6].

Юмор ускоряет обучение, на каком бы языке оно ни велось.

В исследовании с участием студентов из 10 разных стран исследователи выяснили, что студенты учились лучше всего, когда лекторы привлекали их внимание юмором. Участник исследования Сюй Ян из Китая сказал:

«Я люблю смешные лекции. Преподаватель может сделать лекции интересными и не слишком скучными. Некоторые лекторы скучны, и это проблема».

Еще одна важная информация, обнаруженная благодаря исследованию, – это определение «хороших» лекторов в восприятии студентов. Принято считать, что хорошие лекторы – это знающие лекторы. Однако студенты-участники этого исследования помогли понять нечто большее. Они полагали, что «хорошие» лекторы – это те, которые говорят не только о своем предмете, но и обладают чувством юмора.

Слушатели хотят, чтобы их вовлекали и развлекали, и это желание не меняется уже тысячи лет. В научной работе «Угольки общества» антрополог Полли Висснер писала о том, что хороших рассказчиков ценили за их вербальные навыки, в том числе юмор: