или Чем это тебе грозит?
Сохранение открытой позы, словно человек включает других в свое пространство.
Голос становится ниже или глубже.
Человек пощипывает свой подбородок, когда слушает или размышляет.
Человек чаще прикасается к лицу.
Человек задает вопросы и просит пояснений, чтобы увидеть ситуацию целиком.
Человек рукой прикрывает рот или потирает в задумчивости губы.
Человек берет телефон, чтобы что-то записать или выяснить.
Физический контакт с человеком, с которым связана обеспокоенность (легкое пожатие, поглаживание или постукивание).
Колени направлены в сторону говорящего (в положении сидя), корпус подан вперед.
Человек обрывает или прерывает других – не из грубости, а из потребности что-то узнать.
Человек вопросами поощряет других раскрыть больше подробностей.
Банальные фразы: Мы с этим справимся или Не сомневаюсь, все наладится.
Человек дает советы, продиктованные лучшими побуждениями (и, скорее всего, непрошеные).
Оценка тревоги другого: Очень похоже на правду. Понимаю, почему у тебя душа не на месте.
Человек говорит о «нас», а не о «тебе», помогая другому почувствовать, что он не одинок.
Маленькие утешительные жесты (человек предлагает присесть или что-то выпить, вместе прогуляться и т. д.).
Предложение вмешаться, задействовать свои возможности, разобраться в проблеме или взять на себя бытовые хлопоты, чтобы помочь.
Человек жертвует свое время на проект или инициативу в надежде решить проблему.
Человек дает обещание помочь, демонстрирует неравнодушие или заверяет в своей верности.
Человек использует свои связи, пытаясь помочь другому справиться с ситуацией.
Внутренние ощущения
Пульс ускоряется.
Мышцы напрягаются.
В теле возникает напряжение из-за обостренного внимания.
Психологические реакции
Сверхконцентрация на человеке или предмете, с которым происходит взаимодействие.
Человек на какое-то время забывает собственные приоритеты или обязанности.
Человек уделяет больше внимания сигналам (вербальным и физическим), чтобы лучше понять чувства другого.
Человек очень внимательно слушает другого.
Человек изучает внешние проявления другого в поисках сигналов, указывающих на степень сложности ситуации или возможные подспудные тенденции в ней.
Человек вникает, анализирует.
Желание помочь, вдохновить другого или решить проблему.
Мысль перескакивает на возможные последствия, неприятности и резонанс.
Человек ощущает себя обязанным заботиться о другом.
Человек обращается мыслями к прошлому в попытке понять, как могла сложиться нынешняя ситуация.
Человек размышляет о том, как эта новая информация скажется лично на нем.