Человек ерошит или приглаживает волосы другого.
Неловкие попытки успокоить (бледная улыбка, неуклюжее объятие и т. д.).
Человек подбирает слова.
Человек похлопывает по ноге, чтобы успокоиться.
Человек наклоняется к другому или бросается к нему.
Человек внимательно слушает другого.
Человек молча сидит вместе с другим, потому что не знает, что сказать.
Человек позитивно формулирует вопросы, чтобы приободрить другого.
Человек вспоминает что-то успокаивающее: Кажется, в выходные приезжает ваш сын?
Человек сидит, касаясь другого коленями.
Человек по собственной инициативе приносит упаковку салфеток или чашку чая.
Беспорядочные движения рук.
Человек берет на себя отвлекающие факторы (например, отвечает на телефонный звонок), избавляя от этого другого.
Человек извиняется, не потому что в чем-то виноват, а чтобы выразить несправедливость ситуации.
Человек передает совет родственника или друга: Как говаривал мой дядя…
Человек приводит другого в порядок, одновременно разговаривая с ним ободряющим тоном.
Человек внимательно слушает другого, не обращая внимания на неудобство (холод, дождь, жара и т. д.).
Человек слушает, скрестив руки на груди.
Человек смущенно наклоняется к другому, держа руки в карманах, и спрашивает, все ли в порядке.
Слушая другого, человек смотрит куда угодно, только не на него, чтобы не доставлять рассказчику лишней неловкости.
Предложение взять другого куда-либо (на прогулку, в поездку на машине, потусоваться), чтобы тот мог отвлечься.
Человек защищает другого (извиняется от его имени, призывает людей повременить с выражением беспокойства, пока пострадавший не успокоится, и т. д.).
Человек соглашается с другим, даже если тот немного не в себе.
Внутренние ощущения
Эмоциональная опустошенность.
Ощущение общей тяжести.
Замедленное сердцебиение.
Боль в горле.
Психологические реакции
Желание иметь возможность облегчить эмоциональную боль.
Человек не знает, что сказать.
Человек жертвует честностью ради дипломатичности.
Человек заставляет себя слушать, не осуждая.
Беспокойство, что это событие может повториться, особенно в отношении себя самого или близких людей.
Человек видит контраст с собственным положением и чувствует внезапную благодарность за свое везение.
Человек молится за другого.
Сужение фокуса внимания, позволяющее полностью сосредоточиться на другом человеке.
Облегчение от того, что сам не столкнулся с подобной проблемой.
Моментальные или долгосрочные реакции на эту эмоцию
Навязчивые мысли о том, как исправить ситуацию.
Частое возвращение мыслями к пострадавшему.
Избитые фразы: Все проходит, и это пройдет, Выше нос!