Между тем все это время разработчики Macintosh продолжали получать поощрения, деньги и похвалы, тогда как группе Apple II ясно давали понять, что она отстала от жизни. Джобс прямо в глаза честил тех, кто занимался Liza, неудачниками и «марафетчиками», а группу Apple II величал не иначе как «тупым и нудным отделом».
Крис Эспиноза перешел в коллектив разработчиков Мас из группы Apple II. Там, на старом месте, все были ему как родная семья, там остались друзья. Именно среди разработчиков Apple II 20-летний Эспиноза вырос и повзрослел. Поэтому его огорчали явственно видимые проявления синдрома «вокруг одни враги».
Клиентов, сторонних исследователей и акционеров Apple ситуация тоже не радовала. Ведь Мас расходился плохо не потому, что мало тратили на рекламу. Он провалился на рынке вполне заслуженно. Ему недоставало тех качеств, которых пользователи вправе требовать от серьезного компьютера. Прежде всего, у него не было дисковода для жестких дисков, а кроме того за второй дисковод для гибких дисков надо было платить дополнительно. При наличии единственного дисковода копирование файлов путем смены дисков превращалось в настоящий кошмар.
Объем запоминающего устройства Мас составлял 128 Кб — казалось бы, вполне достаточно при обычном стандарте в 64 Кб. Однако большую часть памяти съедало системное и прикладное программное обеспечение, так что ее машине тоже не хватало. «Dr. Dobb’s Journal» опубликовал статью, где говорилось, что тот, у кого хватит смелости поковыряться в начинке новенького Мас, может с помощью паяльника нарастить у него «жирок» до 512 Кб. Apple же приступила к выпуску машин с таким объемом памяти только спустя шесть месяцев.
Впрочем, сам по себе лимит памяти не создавал каких-то особых проблем. Проблемы возникали, если программа требовала использования оперативного запоминающего устройства. Macintosh загружался комплектом прикладных программ, разработанных для Apple, так что пользователи могли работать с текстовым процессором и создавать рисунки в побитовом отображении. Только и всего. Выбор программ был скуден потому, что разработать программное обеспечение для Мас оказалось чрезвычайно сложно.
Проблемы оставались, а Джобс полностью зациклился на своих фантазиях, связанных с Macintosh, и по-прежнему планировал спрос, раз в десять превышающий реальный уровень. Немудрено, что многие в фирме стали воспринимать его как человека, живущего в каком-то своем, воображаемом мире. Вдобавок он продолжал твердить, что недостатки Мас вроде отсутствия винчестера на самом деле являются его достоинствами. Но мощь его личности была так велика, что никто не осмеливался вступить с ним в открытое противоборство.