Ювелирная работа (Шляхов) - страница 91

А еще Кашурников посоветовал Алексу купить портативный кардиограф и начать заниматься частной практикой.

— Сразу многого не жди, но постепенно клиентура наработается и все будет хорошо, — сказал он. — Ну и машину, конечно, нужно иметь, чтобы не таскаться со всем снаряжением в метро.

О приобретении автомобиля Алекс подумывал и деньги у него на это были — остаток наследства, но пока машина была ему совершенно не нужна. До поликлиники удобно было ездить на метро — всего одна остановка! — а на развлекательные вылазки в центр города вообще нельзя было ехать на машине, иначе даже бокала пива не выпьешь. Но вот если бы Алексу удалось устроиться на работу в Кардиоцентр, то он конечно бы сразу же купил машину, потому что из Новогиреева до Кардиоцентра на общественном транспорте ездить было бы неудобно.

И еще один хороший совет дал Кашурников.

— Раз уж ты пошел в гору, то останавливаться нельзя, иначе скатишься вниз. Твоей работой должно быть довольно не только начальство, но и пациенты. Точнее — если пациенты будут довольны, то и начальство никуда не денется. Думай над тем, как обеспечивать себе благодарности от народа. Желательно — чтобы писали в департамент, а не главному врачу. Но лучше всего — сразу в обе инстанции. Слишком не части — одного раза в полтора-два месяца будет достаточно. Если благодарности начинают сыпаться еженедельно, то это вызывает подозрения. Но благодарности должны быть обстоятельными и проникновенными. Тебя должны хвалить и за знания, и за чуткость, и за самоотверженность… Да что тебе объяснять, ты же не маленький. А если вдруг кто-то жалобу на тебя напишет, то ее нужно гасить тремя внеочередными благодарностями.

— Благодарности — дело хорошее, — согласился Алекс. — Но как намекать? Скажешь: «написали бы вы мне благодарность», а вместо этого получишь жалобу на то, что доктор вымогает благодарности.

— Вымогать нельзя, — согласился Кашурников. — Надо действовать тоньше. Принесет тебе, к примеру, пациент бутылку коньяка, а ты ее не бери ни в какую и скажи: «хотите отблагодарить — напишите благодарность». Или, если видишь, что человек перед тобой отзывчивый, душевный, то посетуй — жалобы, мол, все пишут, а благодарностей ни от кого не дождешься. Понятливые поймут. Ну или если кто-то хочет чего-то, что выходит за рамки, то сразу скажи, что помимо материальной благодарности нужна еще и письменная. Таким можно и прямо сказать. А можно и проще — договорись с медсестрой, чтобы она за твоей спиной пациентам намекала: «напишите доктору благодарность, от вас не убудет, а человеку приятно». Однако же это не только приятно, но и полезно. При любом повышении в первую очередь смотрят на то, как человек умеет работать с народом. На одну чашу весов кладутся жалобы, а на другую — благодарности…