Ступень 2. Человек осознает, что у него есть проблема, но не знает, какие способы ее решения существуют
Если человек осознал, что у него есть проблема, это не значит, что он тут же примется искать ее решение. Многие женщины могут годами страдать от того, что у них слишком много времени уходит на готовку, но им не придет в голову делегировать эту семейную обязанность.
Цель работы со второй ступенью аудитории — показать, что есть эффективные решения. На второй ступени в аккаунте стилиста находится женщина, которая точно знает, что для нее походы по магазинам — мучение, что одежда в шкаф не помещается, а надеть нечего. А в блоге онлайн-школы по тайм-менеджменту — предприниматель, который понимает, что его хроническая усталость и раздражительность становятся проблемой для его семьи и бизнеса.
Какие посты имеет смысл писать людям, которые находятся на второй ступени?
1. Варианты решений, их плюсы и минусы
• «Какие альтернативы крему из масс-маркета существуют? Более дорогой крем из салона красоты, кремы из аптеки, маски по бабушкиному рецепту, мезотерапия».
• «Если нужно прокачать гардероб, можно самостоятельно изучить вопрос в интернете, пройти онлайн-курсы, нанять стилиста».
• «Борьба с усталостью: сходить к врачу и попросить порекомендовать подходящие витамины, устроить внеочередной отпуск, записаться на курс массажа, медитировать, освоить приемы тайм-менеджмента, чтобы перестать себя выжигать, не снижая оборотов на работе».
Как можно объективнее перечисляем достоинства и недостатки, но плюсов у нашего решения должно оказаться больше.
2. Комплексное решение, часть которого (или, может быть, апгрейд) — наш продукт
• «Шелушение на лице? Надо обратиться к аллергологу, временно исключить из рациона сладкое и еду со специями и перейти на крем без силиконов и парабенов».
• «Хотите прокачать деловой гардероб? Советую прочитать такие-то книги, изучить каталоги таких-то производителей, специализирующихся на статусной деловой одежде, еще раз просмотреть дресс-код вашей компании. Это если у вас много времени. Если мало — обратитесь к стилисту».
3. Описание тренда
• «В Евросоюзе запрещают эти ингредиенты в косметике».
• «По статистике такой-то консалтинговой компании, уже 27 % топ-менеджеров пользуются услугами персональных стилистов».
• «Ежегодный опрос, который проводит журнал People, показывает, что все больше людей раз в год освежают свои знания приемов тайм-менеджмента».