Путь. Опыт старшего брата (Иванов) - страница 30
Если тебя хвалят, запомни за что, и действуй в том же духе. Если ругают, постарайся понять – почему. Не обижайся и не жалей себя, жалеть себя – это позиция неудачника. Наверняка ты все-таки что-то сделал не так. Пойми истинную причину, почему ты ошибся и что нужно сделать в следующий раз. Поговори про это с начальником.
Не подлизывайся, тех, кто стелется перед начальством, в глубине души не любят и сами руководители, и к таким сотрудникам возникает стойкая неприязнь у всего коллектива.
Согласовывай все, что лежит вне зоны твоей компетенции. Определить эту зону нужно с самого начала, поговорив об этом с руководителем.
Будь конструктивным сам. Если твой руководитель неконструктивен – фильтруй его слова, все, что сказано лично о тебе, а не о твоей работе, не имеет отношения к делу. Мысленно опускай все это, выделяй основное, с чем можно работать, из всего сказанного и принимай соответствующие меры. При необходимости задай уточняющие вопросы и попроси объяснить, в чем именно твоя ошибка. Не оправдывайся, ищи решение проблемы. Детально разберись в ситуации и больше не повторяй ее.
Все, что с тобой происходит, – это твой опыт. Любая твоя ошибка, с которой ты научился работать, делает тебя сильнее. Такие мысли лично мне помогают удерживать себя в руках и направлять разговор на решение проблемы. Даже во время чересчур эмоционального общения с коллегами. Возьми на заметку, возможно, и тебе поможет.
Никогда не обманывай своего начальника, даже если случилось что-то неприятное и ты понимаешь, что можешь попасть под серьезное наказание. Расскажи все сам и честно. Накосячил, обрати сам внимание на проблему, не уходи от нее. Во-первых, гора с плеч упадет, во-вторых, это оценят, в-третьих, проблема будет решена, пока еще последствия не такие страшные. Если всегда будешь придерживаться таких принципов, то тебе будут доверять.
Выполняй задачи своего руководителя качественно и в срок. Бывает, что руководитель неточно сформулировал саму задачу или назвал размытые сроки выполнения. Как только ты примешь такую задачу, вся ответственность за ее выполнение ложится на тебя. Поэтому сразу уточняй те моменты, которые не однозначны. Можно переспросить: «правильно ли я понял, что мне нужно сделать так». Если ты уточнишь неоднозначный момент, это никак не будет твоим минусом, скорее плюсом. Зато явным минусом будет факт выполнения не тех действий, которые требовались. Делай так, чтобы не пришлось переделывать, перед тем как сообщить о выполнении задачи, проверь себя сам. Множество глупых ошибок можно найти, если просто еще раз внимательно посмотреть на результат своего труда.