Важно иметь в виду также следующее: когда решение принято собранием, необходимо сразу же
• зафиксировать (записать) его,
• составить план реализации,
• назначить ответственных / исполнителей,
• определить сроки и назначить следующую встречу по этому вопросу.
Без этого решение останется лишь на бумаге, и, возможно, так и не будет выполнено.
Вот такой несложный, но очень действенный манёвр.
Если у вас пока не получается проводить собрания в таком стиле – тренируйтесь! Тренируйте свою способность управлять и своим фокусом внимания, и фокусом внимания своих коллег.
Где внимание – там энергия!
Глава 12
Почему важно информировать сотрудников об успехах компании и как это сделать?
Из урока вы узнаете:
– В чём ценность ежемесячных собраний и проговаривания результатов компании.
– Как успехи компании влияют на эффективность и сплочённость коллектива.
– Почему специалисту важно знать о достижениях компании, в которой он работает.
– Как построить систему информирования сотрудников об успехах компании.
Поведение человека зависит не от реального положения вещей, а от его представления о реальном положении вещей.
Создайте в головах ваших сотрудников представление о победах и успехах вашей компании – и люди будут работать и вести себя в соответствии с этой картиной.
Ни в коем случае не призываю вас придумывать и фальсифицировать что бы то ни было! Но я точно знаю, что у каждой компании есть поводы для гордости, есть успехи – малые или крупные, – в данном случае не имеет значения. Имеет значение то, как вы их преподнесёте.
Вообще, держите ли вы ваш коллектив в курсе положительных моментов, происходящих в вашем рабочем пространстве? Или это отражается только в закрытой статистике, которую вы храните в ящиках своего стола и в своём компьютере?
Если у вас второй вариант, то пора вам стать мудрым руководителем и дать своим коллегам повод гордиться тем, что они здесь работают.
Информирование об успехах компании – ещё один инструмент нематериальной мотивации работников. Вы и сами знаете, что любая новость о хотя бы небольшом успехе вызывает положительную эмоцию у человека. И с каждой следующей хорошей новостью эмоциональный фон будет укрепляться, а люди будут испытывать чувство гордости за весь коллектив и за общие достижения.
Важно ли это? Да! Лояльность сотрудников не менее важна, чем лояльность клиентов. И над этим нужно работать.
Начните со следующего: выделите себе время подумать, проанализировать и составить перечень положительных моментов за последнее время. Поищите такие события в вашей рабочей жизни. Подойдёт любой позитив, который имеет отношение к вашей компании.