В наше время прибыль, как правило, является следствием пользы, которую вы даёте вашим клиентам. Конечно, есть исключения – люди, которые приносят огромную пользу, но их прибыль не соответствует их полезности. Тем не менее, мы говорим всё же о коммерческих реалиях, а здесь существует прямая связь между пользой и прибылью.
Так вот, какая из ваших услуг несёт наибольшую пользу людям? Сосредоточьтесь на ней, расширьте и углубите её.
А теперь внимание!
Ответы на эти три ключевых вопроса могут не совпадать. Например, ваша главная компетенция может не приносить вам большой прибыли. Или то, что приносит вам наибольшую прибыль сейчас, не имеет потенциала к дальнейшему увеличению дохода. И в случае такого расхождения надо крепко подумать. Потому что идеальная ситуация – когда ответы на вопросы совпадают, или хотя бы лежат в одной области.
То, что вы делаете лучше всех, даёт наибольшую прибыль, и именно в этом направлении вы можете постоянно увеличивать свой доход.
Вот это и есть формула успеха.
И чтобы этого достичь, задавайте три вопроса. Делайте это на регулярной основе. Приучитесь думать о них и спрашивать не только себя, но и свой коллектив. Загрузите их в своё бессознательное, чтобы ваш мозг работал над ними, даже когда вы заняты другим.
Эти вопросы нацелены на стратегическое мышление. Решая их в комплексе, вы выйдете на долгосрочный результат.
Внедрите их в свою практику – и вы удивитесь, как они работают!
Глава 26
Как подружиться с конкурентами и почему это важно?
Из урока вы узнаете:
– Как организовать регулярные встречи и обмен опытом с конкурентами.
– Как можно усилиться, объединившись со специалистами в вашей нише.
Кто такие конкуренты, с вашей точки зрения? Враги, отнимающие ваш хлеб? Соперники, с которыми вы ведёте борьбу за клиентов? Вероятно, они вам портят немало крови!
А попробуйте посмотреть на них по-другому. Давайте назовём их вашими партнёрами, а не соперниками.
В чём партнёрство? Прежде всего в том, что и вы, и они работаете в одной и той же сфере и развиваете рынок услуг или товаров в этой сфере.
Это, так сказать, глобальный взгляд. Но и в более детальном приближении можно найти точки соприкосновения и построить на них сотрудничество.
Допустим, ваша компания занимается строительством загородных коттеджей. И в вашем городе ещё 20 компаний делают то же самое. Казалось бы, конкуренция. Но знаете ли вы, кто из них на чём специализируется? В какой ценовой категории строит? Типовые или индивидуальные проекты использует? В северных районах строит или в южных? Как и где рекламируется?