Несмотря на напряженную работу и приложенные усилия, первые несколько лет завершились финансовой катастрофой. Убытки составляли миллионы долларов. Инвесторы серьезно забеспокоились. Компания явно не оправдывала ожиданий.
Несмотря на убытки – а инвесторы винили во всем Смита – и даже разговоры о его смещении и продаже компании, Смит не терял веры. Он сохранял смелость. Смит пригласил специалистов (создал «мозговой центр») и начал работать с ними день и ночь. Так удалось решить целый ряд проблем. В результате доходы компании в следующем фискальном году достигли 75 миллионов долларов, а прибыль составила 3,5 миллиона долларов.
Появившиеся факсы практически лишили FEDEX писем и документов. Появились новые грузовые авиакомпании. Почта США предлагала доставку корреспонденции в сопоставимые сроки по значительно более низким ценам. И все же новаторство Смита и его стремление к постоянному совершенствованию компании сохранило за ним первенство в этой области.
Подводя итоги:
• Принимайте решения самостоятельно и без промедления. Не слушайте чужих советов, за исключением советов членов вашего «мозгового центра». Тщательно подбирайте этих людей – выбирайте только тех, кто полностью понимает и разделяет ваши цели.
• Проанализируйте события, которые предопределили великие решения, и воспользуйтесь полученными сведениями в своей дальнейшей жизни. Для формирования цельного характера и полноценной личности необходима сила духа, равная той, что привела к свободе целую нацию.
• Запомните, что мысль, подкрепленная страстным желанием, имеет тенденцию к переходу в физическую форму. Человек, который знает, чего он хочет, и верит в это, всегда добьется желаемого.