Наиболее распространённые принудительные способы разрешения пенитенциарных конфликтов – административный и надзорный. Судебные процедуры применяются в случае наступления в ходе пенитенциарного конфликта общественно опасных последствий.
К добровольным способам относятся: общественный и альтернативный. Общественная форма разрешения пенитенциарных конфликтов используется различными институтами гражданского общества – общественными наблюдательными комиссиями, уполномоченными по правам человека и т. д. Альтернативный способ разрешения пенитенциарных конфликтов подразумевает участие в урегулировании споров профессионалов-медиаторов.
Разрешение пенитенциарного конфликта предполагает, что негативные последствия уже наступили. В целях недопущения общественно опасных последствий конфликта в данной работе были рассмотрены меры по его профилактике.
Профилактика пенитенциарного конфликта выражается в мерах, направленных на оказание влияния на элементы его структуры, и прежде всего – на субъекты и предмет. Таким образом, профилактика делится на индивидуальную и общую.
Индивидуальная профилактика осуществляется путём выявления конфликтных личностей и их постановки на профилактический учёт; составления плана и рекомендаций по профилактической работе; реализации плана профилактической работы.
Выявление конфликтных личностей среди осуждённых, способных совершить открытые противоправные действия, необходимо осуществлять путём отслеживания вербальных (общих, специальных) и невербальных признаков, а также с помощью профессиональной психодиагностики.
Наиболее эффективными методами непосредственно профилактической работы являются групповые тренинги. Среди них выделяют: психодраму, групповую дискуссию, арт-терапию.
Осуществление общих мер профилактического характера – это трудоёмкий и финансово затратный процесс. Несмотря на это, цель оправдывает средства, потому что профилактика пенитенциарного конфликта всегда целесообразнее и эффективнее его разрешения и борьбы с последствиями, которые, как уже отмечалось, очень разрушительны и несут ущерб не только материальный, но и физический.
Общая профилактика включает в себя:
• повышение качества медицинского обеспечения осуждённых;
• улучшение коммунально-бытовых условий;
• соблюдение санитарных и гигиенических норм;
• качественное изменение состава питания;
• развенчание «тюремной» субкультуры;
• создание общежитий, в которых отсутствует большая концентрация осуждённых;
• создание условий для поддержания социально полезных (в первую очередь семейных) связей осуждённых;