Статус определяется и по взгляду, и по «поведению» рук — ходят ли они ходуном или остаются спокойными. Вообще желательно определить сразу, нервничает ли человек, сидящий напротив вас, или он уверен в себе и безмятежен. Очень часто люди прячут руки в рукава или за спину — эти люди явно чего-то стесняются и закомплексованны.
Уверенность нельзя путать с наглостью — потому что часто бывает, приходят наглые штымпы — так в Одессе называли наглые морды, которые идут напролом. И кажутся необыкновенно уверенными, а они элементарно невоспитанные.
У нас в офисе существует негласное правило-тест — мы всегда угощаем каждого гостя чашкой кофе или чая, приносим шоколад, конфеты. И крайне интересно наблюдать, как по-разному люди справляются с угощением и вообще ведут себя в процессе. Вот ассистентка ставит перед гостем чашку кофе. А в это время идет диалог. Умолкает человек в этот момент или нет, продолжает ли он говорить? Если умолкает, он немного замкнут в себе, закрыт, не хочет выдавать никакие тайны — когда пришел новый посетитель, выжидает паузу.
Характер определяется довольно быстро. Если гость не обращает внимания на секретаршу, упивается сам собой, собственной речью и жестами и ему совершенно все равно, девушка с какой фигурой зашла в комнату, — такого на самом деле легко завести в тупик, потому что он не обращает внимания на внешние обстоятельства и слишком поглощен собственной персоной. Его легко поймать на примитивные комплименты и аргументы.
Всегда предлагаю гостям шоколад. Есть «обжорки» — те, кто ест много и все подряд, — это неконтролируемые люди, которые начинают метать конфеты одну за другой. А если человек не может остановиться, не может контролировать себя — значит, он очень эмоционален и его легко вывести из себя. А каждый из нас должен уметь себя контролировать. «Обжорки» — слабые люди. Их легко победить.
Моя жена обращает внимание на другие мелочи — как люди используют губную помаду. Оказывается, есть 150 способов того, как помада остается на губах. И я благодаря супруге тоже стал обращать на это внимание, поскольку сам пользуюсь гигиенической. У супруги на этот счет есть своя теория — если столбик косой и косметика смазывается с одной стороны, ее хозяин нарцисс, который всегда любуется своим отражением в зеркале. Если срез плоский — перед вами скрупулезный, трудный собеседник. Это женщина, которая относится к себе, как к мужчине. Если помада приобретает форму бомбочки — это дама-муза, идеальная спутница творческого человека. Ну и так далее.
Такая наблюдательность вырабатывается с годами и жизненным опытом, но развить ее у себя достаточно просто. Ведь когда мы женимся или выходим замуж — мы внимательно изучаем характер и привычки человека, с которым собираемся жить. Обращаем внимание даже на то, с какого края тюбика наш избранник давит зубную пасту. Все люди устроены по-разному, и наблюдать за ними — большое удовольствие.