. Исследования в области менеджмента показали, что подобные стратегические возможности часто возникают случайно благодаря смешиванию в разных его проявлениях.
Но просто смешать большое количество точек зрения, конечно же, недостаточно. В основе успешных серендипных встреч лежат еще базовый уровень доверия и готовность к обмену. Например, члены тесно связанных сообществ по интересам часто восклицают «Вот совпадение!» – но количество и качество происходящей серендипности не совсем случайно. Ее ускоряет процесс отбора, основанный на общих ценностях и разнообразных идеях, а также общий опыт и совместные ритуалы.
Перезагрузка
Перезагрузка означает радикальное переосмысление[212]. Новые идеи, проекты и литература часто опираются на предыдущие работы, но при этом сильно меняются в том, что касается радикальных итераций или поворотных точек.
Возьмем, например, комиксы. Брэд Гиори описывает, что их сюжетные последовательности обычно имеют не очень долгую жизнь. Спустя какое-то время, когда повествование исчерпано, оно заменяется новым. Непрерывное повествование останавливается, и читателя возвращают к изначальному сюжету с переосмысленной версией предыдущей истории.
Звучит знакомо? Я точно наблюдал эту закономерность на примере своих друзей, проходящих через кризис среднего возраста. Разумеется, на этом пути они менялись и становились другими – хотя в конечном счете это скорее смешение, чем перезагрузка. Я и сам проходил через подобное, например после того, как попал в аварию. Перезагрузка случается, когда переосмысливается вся последовательность. Смешение происходит, когда переосмыслена одна работа, – перезагрузка же воссоздает заново весь объем. Смешение изменяет конфигурацию исходного материала, а перезагрузка возвращает нас к чистому листу. Она создает новую историю и выстраивает новые основополагающие концепции. Речь уже не о перетасовке колоды, а о совершенно новой колоде, которая хоть и напоминает прежнюю, но имеет совершенно другое значение. Часто это случается после периода стагнации – например, интеллектуального паралича, когда срочно требуются новые озарения[213].
Перезагрузка требует и хорошего исходного понимания, и разрушения привычных шаблонов для возникновения новых (часто неожиданных) идей. Возьмем тот же пример для перезагрузки вашей жизни или организации. Иногда это просто время на полное переосмысление всего.
Люди часто пытаются перезагрузиться с помощью экстремального опыта, например ретриты с айяуаской (галлюциногенным напитком из растений) или покорение Килиманджаро. В Лондонской школе экономики и политических наук и Нью-Йоркском университете мы предлагаем студентам сотрудничество с организациями в зонах повышенного риска, где они могут жить и общаться с местными жителями в течение долгого времени. В результате многие студенты ставят под сомнение сложившееся предубеждение о том, что сначала нужно обязательно отработать с десяток лет на неинтересной работе, и понимают, что можно сразу начать трудиться непосредственно над важными проектами. В условиях, где путешествия непрактичны или невозможны, людям приходит на помощь виртуальная реальность, благодаря которой можно визуализировать и по крайней мере отчасти испытать, что это за чувство.