Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность (Буш) - страница 166

Приведенный здесь рисунок иллюстрирует структуру хабов, в которой команда амбассадоров формирует узловой хаб (Х), члены сообщества – меньшие точки, а центр (Ц) поддерживает платформы и соединения[293].

Развивая эти суперузлы, Sandbox быстро создал сплоченное глобальное сообщество, в котором было более 1000 участников. Изначально мы ограничили количество членов одного хаба 80–130 участниками, исходя из предпосылки, что по-настоящему значимые отношения мы можем устанавливать с относительно небольшим количеством людей[294]. Таким образом, у участников сообщества есть сильная местная база, и всякий раз во время путешествий они могут легко подключаться к другим хабам или напрямую связываться с другими членами сообщества онлайн. Такие сообщества, как Global Shapers Всемирного экономического форума, также применяли впоследствии похожие подходы, основанные на структуре хабов.

Этот подход, связывающий местных мультипликаторов с глобальной платформой, применяли такие сообщества, как Sandbox, Nexus, Global Shapers и TED/TEDx, чтобы развивать глобальное присутствие при наличии немногочисленной основной команды и ограниченных ресурсов. Местные мультипликаторы приумножают социальный капитал и помогают адаптировать глобальные структуры к местным традициям.

В основе такого доверительного окружения лежат события, которые способствуют возникновению значимых взаимодействий.

Я многие годы занимаюсь созданием сообществ, и за это время мне часто доводилось встречать людей, которые говорили что-то вроде: «Отлично! Давайте проведем нетворкинговое мероприятие» или «Устроим на конференции перерыв для нетворкинга». Термин «нетворкинг» заставляет меня вздрагивать, потому что он не учитывает самого важного в построении значимых связей – доверия. Вы хоть раз встречали человека, который искренне любит ходить на нетворкинговые мероприятия? Заводить знакомства на них обычно стремятся те, у кого есть четкий план. Это ставит других в затруднительное положение, а разговоры выходят натянутыми и поверхностными. Такие мероприятия напоминают вечера быстрых свиданий – в итоге вы можете привлечь людей, у которых есть определенная цель.

Хорошие мероприятия по установлению связей, наоборот, фокусируются на определенных темах, интересах и страстных увлечениях, так что люди могут вместе углубиться в предмет и обменяться идеями о том, что им небезразлично. На основе таких разговоров уже можно развивать более доверительные отношения, а значит, и жизнеспособную почву для действительно интересной потенциальной серендипности.