Когда вопросы, которые мы поднимали на семинаре в Японии, стали интересны старшему руководству Nokia, компания выступила спонсором этого исследования. Nokia учредила координационный комитет под председательством Матти Алахухта, чтобы взаимодействовать с нашей исследовательской командой (работа двоих коллег из INSEAD, Хосе Сантос и Питера Уильямсон, и моя поддерживались некоторыми исследователями из INSEAD и консультантами из Strategos). Мы не изучали Nokia в этом проекте, а искали передовые практики, в частности, в ST Microelectronics, Polygram, Unilever и нескольких других компаниях – при этом тесно взаимодействуя с координационным советом.
Работа была весьма актуальна для Nokia и внесла вклад в обсуждение важных решений. Например, тогда, как упомянуто в мемуарах Йормы Оллила, он и команда руководителей рассматривали перемещение штаб-квартир корпорации за пределы Финляндии, и Лондон был главным кандидатом для новой локации. Большое внимание также уделялось вопросу, стоит ли (и как) интернационализировать высшие руководящие должности. В итоге команда руководителей Nokia приняла чёткое решение продолжить базироваться в Хельсинки (отдельные функции, например финансы, могли переместиться в ключевые финансовые центры, и в итоге был выбран Нью-Йорк).
В 2004 году Микко Косонен «постучал в мою дверь» со следующим предложением: «Мне дали годовой творческий отпуск для выяснения того, как существующие на рынке компании приспосабливаются к изменениям, например традиционные IT- и интернет-компании». Его беспокоило будущее Nokia, где многие сотрудники не знали, сколь радикальными окажутся изменения, которые принесёт интернет. Таким образом, вместе мы исследовали ряд компаний, включая Accenture, Canon, HP, IBM, Intel, Oracle и SAP, но уделяли особое внимание Nokia. В 2006 году, после новой серии обмена мнениями с руководством и недавно назначенным генеральным директором, Олли-Пекка Калласвуо, наше сотрудничество привело к написанию книги под названием «Быстрая стратегия» (Доз и Косонен, 2008a) и нескольких статей. Нас с Микко Косоненом попросили изучить, как наши выводы о других компаниях можно применить к Nokia, и представить результаты на двухдневном семинаре для высшего руководства. При подготовке к нему мы разработали и распространили анкету среди практически 3000 сотрудников Nokia. Она показала, что компания глубоко изолирована и фрагментирована; она далека от своего расцвета в 1990-х годах. Параллельно я провёл ряд семинаров для руководителей Nokia по вопросам стратегических альянсов и необходимости экосистемного мышления при разработке стратегий.