«Меня слышно?»: как делать подкасты в России (Цыпляева, Широкова) - страница 128

Андрей Коняев — ведущий подкаста «KuJi Podcast» — говорит, что у них работой с аудиторией занимается почти всегда сама аудитория: «У Тимура есть Telegram-канал — это первая форма взаимодействия. Тимур выкладывает там ролики, тизеры, но мы не готовим подкаст к выпуску. Отчасти это минус. Например, когда Дудь выкладывает выпуск в YouTube, он следит за качеством взаимодействия с аудиторией с помощью конкурса. И у него там через два часа после выкладки выпуска двадцать шесть тысяч комментариев — это означает, что получилось. Но мы так не делаем. И так вышло, что люди из коммьюнити сами взяли на себя эту роль. То есть Тимур-то завел „KuJi“: у нас есть Instagram, который уже пятый в поиске, потому что до этого люди заводили Instagram „KuJi“. Так же есть Telegram-канал „KuJi Находки“, куда человек просто собирает все, о чем мы рассказываем в выпуске: фильмы, какие-то рассказы — все, что мы вспоминаем. Слушатели давно просили нас: „Вы упомянули в подкасте шесть сериалов, можно их список?“. И человек придумал делать такой контент. Есть Telegram-канал „KuJi Quotes“ — цитаты из KuJi, как следует из названия. Это все не мы, а другие люди. После появления „KuJi Ninja“ на YouTube, появился канал „KuJi Перезалив“ — там чувак просто берет, перезаливает аудиовыпуски, и люди это слушают. У перезалива про белорусов было сто двадцать тысяч просмотров».

Лина Маркина советует использовать для взаимодействия с аудиторией социальные сети, мессенджеры, почту: «Если вы есть где-то в соцсетях, или у вас канал в Telegram, есть возможность связаться через Telegram или через почту — пожалуйста, ваши голоса будут услышаны, потому что все-таки это не огромное медиа, а подкасты. Люди, которые их делают, обязательно прочитают ваше мнение о них. Но в целом у подкастов мало обратной связи. Факт: обычно люди дают обратную связь, если ты ее просишь: проводишь опросы, просишь поделиться какой-то историей. Тогда ты понимаешь, что люди реально читают то, что ты пишешь в Telegram, хотя казалось, что нет. Или кажется, что это боты какие-то, а на самом деле нет: тебе пишут, тебе говорят „спасибо“, неожиданно прилетают комментарии: „спасибо за то, что вы делаете“. Мне несколько молодых людей написали в прошлом году ВКонтакте: „спасибо большое, нашли вас ВКонтакте, хотели просто сказать, как классно, что вы это делаете“. Вот ради этих десяти человек, которые написали тебе „спасибо“, стоит продолжать».

Александр Садиков считает, что для работы со слушателями можно завести почту и социальные сети: «Заведите почту и просите людей писать туда. Способы могут быть любые. Вы точно сможете понять, что вас слушают, если будете говорить: „Напишите мне на почту, почта такая-то“. Если она нигде не указана, а люди вам все равно написали, то они точно это услышали. Но лучше прикрепить адрес электронной почты в описании, потому что не все могут запомнить ее на слух. Другие способы — те же, что мы используем для общения с друг другом: группы, паблики, соцсети. И это тоже одна из проблем подкастинга вообще, — не только в России, — нет какого-то единого инструмента, как YouTube. Там ты делаешь видео и знаешь, что туда все пойдут, чтобы тебя искать. А если все делают подкаст, то куда ты пойдешь? Ты должен быть везде. Из-за этого „везде“, размазанного по десяткам разных приложений, ты вынужден следить за всеми комментариями, смотреть, что где про тебя написали. У тебя нет какого-то единого окна, в которое бы все это сыпалось».