А теперь, леди и джентльмены, я хочу спросить вас – знаете ли вы еще таких людей, которые остаются на своем месте после окончания рабочего дня только лишь для того, чтобы суметь выполнить возможную просьбу своего босса? Известны ли вам такие сумасшедшие?
Итак, идем дальше. Мистер Даунс проработал на своей должности около пяти месяцев, получая довольно скромный оклад. Но однажды мистер Дюрант вызвал его к себе и сказал: «Даунс, мы только что приобрели новый сборочный цех в Нью-Джерси, где мы планируем вскоре начать собирать наши автомобили. Я хочу, чтобы вы взяли эту папку со схемами, на которых изображено, как в этом новом цеху должно быть установлено все сборочное оборудование, и отправились в Нью-Джерси. Поезжайте туда и проследите за его установкой, так как оно должно быть полностью доставлено туда к понедельнику. Как вы думаете, вы справитесь с этим?» Позднее Даунс вспоминал, что в тот момент, согласившись на эту авантюру, он считал себя последним идиотом. Однако он взял эти бумаги и пошел. Он вышел на улицу, дошел до городского парка, сел на скамейку и начал разглядывать их, едва понимая то, что на них изображено. Знаете, банковские служащие обычно не очень хорошо разбираются в технической документации. Но ему опять помогла привычка прикладывать дополнительные усилия. Он сказал себе: «Теперь мистер Дюрант ожидает, что я справлюсь с этим поручением. Я сказал ему, что у меня все получится. На самом деле это неправда, но ведь я могу найти того, кто справится с этим заданием». Он тут же побежал и на свои деньги нанял одного инженера, чтобы тот поехал вместе с ним и помог с установкой оборудования.
Перед этим мистер Дюрант сказал ему, что вся эта процедура должна занять у него примерно три недели. В итоге у Даунса и его помощника ушло на этого всего две недели, и он отрапортовал об этом в нью-йоркский офис. Когда он вернулся на работу, секретарша передала ему: «Мистер Даунс, мистер Дюрант просил вас зайти к нему в кабинет перед тем, как вы пройдете на свое место». Когда же он зашел, мистер Дюрант сообщил ему:
– Что ж, Даунс, пока вы отсутствовали, вы потеряли свою должность.
– Что? Что, мистер Дюрант? Вы хотите сказать, что я уволен?
– Что ж, – ответил тот, – я бы не хотел называть это так, но что есть, то есть – свое место вы потеряли. Можете вернуться за свой стол и собрать вещи.
– Мистер Дюрант, – возразил Даунс, – мне показалось, что я успешно справился с вашим заданием. Я думал, что выполнил все ваши указания. Мне бы хотелось знать, за что вы меня увольняете.