В семилетнем возрасте Дороти столкнулась с первой потерей близкого человека. Старший брат, Робинс, вёл разгульный образ жизни и был выгнан из дома. Она была огорчена тем, что её брат бросил свою жизнь на произвол судьбы, и безумно переживала за него, но ему, по всей видимости, было на это наплевать. Дороти, несмотря на свой юный возраст, сама ходила по улицам и разыскивала брата, чтобы вернуть его домой. Умоляла родителей простить его, убеждала в том, что он ещё сможет измениться. После этого мать пошла его разыскивать, чтобы вернуть домой. Она нашла сына в баре, и после того, как увидела, что в глазах его совершенно пусто, что там нет ничего, кроме отвращения ко всему окружающему, последняя надежда погасла. Через полтора года его нашли убитым в этом же баре. Мать и отец до конца своих дней винили себя в смерти сына.
Дороти после этого замкнулась в себе и стала меньше общаться с людьми. Она была ещё ребёнком, но уже тогда она поняла всю соль жизни. Поняла, каково это – потерять близкого человека. Вопросы в её голове копились, ответы на которые ей приходилось искать в книгах. В них она находила всё, что было необходимо. Ей нравилось, читать и обучать этому соседских детишек. Именно тогда Дороти поняла, что хочет учить детей. Она стала учителем, и посвятила этой профессии долгие годы своей жизни.
Роберт был высоким, широкоплечим темнокожим мужчиной. Он всегда отличался чувством юмора и с лёгкостью становился душой компании, где бы ни появился. Роберт до фанатизма любит шляпы и не помнит времён, когда бы появлялся на людях без них. В доме выделена целая стена для шляп, по ним можно было историю изучать. Он мог отказать себе во многом, только не в шикарной шляпе. Дороти часто называет Роберта «великаном с добрым сердцем», а его лицо излучает добро, он относится к той категории людей, рядом с которым забываешь про все беды мира.
Роберт родился и вырос в Новом Орлеане, его семья не бедствовала, они считались средним классом. Отец владел небольшим кафе, в котором работали мать и сестра Роберта. На сына они возлагали большие надежды, они внимательно следили за его успеваемостью, и в итоге он первым из семьи Миллер окончил Колумбийский университет, получил диплом и стал доктором психологических наук.
Однажды Роберт приехал в Лафейетт провести семинар для учителей. Именно тогда он и увидел прекрасную девушку с красивой улыбкой, мисс Дороти, учительницу начальных классов. Роберт пригласил её на ужин и покорил сердце юной мисс своей харизмой, чувством юмора и совершенно искренней детской восторженностью. Больше они не расставались. После замужества пара несколько лет пыталась забеременеть, но безрезультатно, в итоге решили больше не возвращаться к этой болезненной для обоих теме. Шли годы, и Дороти изо всех сил старалась не показывать мужу того, что в её сердце появилась пустота, которую так сложно заполнить. Она мечтала стать мамой, а вместо этого учила чужих детей. Видимо, поэтому она была привязана к своим ученикам больше, чем другие учителя. Роберт видел то, что его прекрасная Дороти больше не улыбается и часто молчалива. Именно тогда он предложил Дороти обратиться в детский дом и подарить брошенному малышу настоящую семью. Когда они впервые увидели Мэри, то единодушно приняли решение забрать её к себе. В будущем Миллеры ни разу не пожалели об этом. Роберт и Дороти любили и оберегали Мэри, и передали все свои самые лучшие качества. Воспитали в ней веру, любовь, искренность. Она выросла достойной дочерью своих родителей, и ни разу не дала им повода для разочарований. Она с отличием окончила школу, затем колледж и университет. Как и Роберт, она выбрала Колумбийский, но факультет литературы. После окончания обучения Мэри вернулась в Ньюпорт, поближе к родителям, которые так много значили для неё, и устроилась работать в книжный магазин «Лусия».