для компании, и выяснить, что это за сумма, – часть вашей работы.
Будьте конкретны. Например, если вы рассматривали пользовательский опыт, подумайте, как изменения, которые вы предложили, сохранят количество клиентов X, которые будут платить Y в течение времени Z. Попросите соответствующие отделы помочь вам с цифрами затрат и ожидаемой прибыли. Короче говоря, думайте как инвестор из реалити-шоу Dragon’s Den или Shark Tank и следите за самым главным.
Будьте готовы к сложным вопросам
Нам повезло, что мы работаем в науке о данных. Хотя она быстро развивается, все еще редко можно найти ключевого аналитика данных в компании и еще реже мы сталкиваемся с кем-то на уровне правления, кто действительно в курсе передовых технических ноу-хау.
Многие практики считают, что этот недостаток знаний обезопасит их от вопросов, что часто верно для определенного типа аудитории. Но незнание руководителей только добавляет нам еще один уровень сложности – поскольку они отвечают за компанию, то будут особенно осторожны (и любознательны), когда дело касается новых подходов. Чтобы подготовиться, не переходите к обороне. Сосредоточьтесь только на фактах – это то, что нам выгодно. Данные не лгут. Они могут свидетельствовать об успешности компании или же открыть некоторые жесткие истины. В любом случае не должно быть никаких сомнений в том, что лучшее понимание данных только поможет компании. Предоставьте столько деталей, сколько им нужно, покажите преимущества и постарайтесь говорить доступным языком, не используя специальную лексику.
Вопросы и ответы: обсуждение без стресса
Вы должны подготовиться к сессии вопросов, предполагающих предоставление вами более подробной информации. Предварительное обдумывание вопросов, которые могут быть вам заданы, упростит эту изнурительную стадию презентации. Руководители особенно склонны вдаваться в подробности, когда есть риск издержек для компании. Если вы обнаружили пробелы или аномалии в результатах анализа данных, то, естественно, захотите объяснить их в своей презентации. Но, на мой взгляд, лучше вместо этого осветить выявленные проблемы. Тогда вам будет понятно, какие вопросы задаст аудитория во время обсуждения, и вы сможете к ним адекватно подготовиться.
4. Прямо укажите проблему…
Для того чтобы донести до слушателей свои идеи, стоит обязательно напомнить им о задаче, которую перед нами поставили, – для этого можно просто вернуться к первому этапу: определить вопрос. Постарайтесь, чтобы формулировка звучала как можно более лаконично: лучше, если вы ограничитесь одним предложением.