Не забывайте, что ваше мнение субъективно. Это ваши чувства и мысли, а не истина в последней инстанции.
«Я расстроилась, когда ты это сделал. Мне показалось, что я ничего не значу для тебя».
Отметьте свои эмоции и чувства; объясните, что вы чувствуете.
«Когда мы ругались, я чувствовал себя отвергнутым и ненужным».
Обсудите, какие чувства у вас вызывает партнер, а не только конкретный случай.
«Когда это произошло, я очень разозлился на тебя — ты меня предала».
Когда вы делитесь негативными эмоциями или недовольством, отметьте и позитивные чувства.
«Я расстроилась, когда ты не пришел домой. Мне очень хотелось провести с тобой время».
Выражайте свои мысли и эмоции максимально конкретно.
«Когда ты сделал Х, я почувствовала Y и стала переживать из-за Z».
Говорите по пунктам. Дайте вашему партнеру возможность реагировать на одну мысль за раз, придерживаясь настоящего момента, вместо того чтобы затрагивать сразу несколько других подобных ситуаций.
«Я не знала, когда ты вернешься. Мне бы хотелось, чтобы ты предупреждал меня заранее, если у тебя будут планы после работы». Это намного эффективнее, чем…
«Почему ты не предупредил меня, что задержишься? Ты такой же, как твоя мать. Терпеть не могу, что твои родители никогда не ставят меня в известность о своих планах, как на прошлое Рождество. Я не стану их приглашать, если они будут вести себя так!»
Постарайтесь правильно выбрать время для разговора, чтобы ваш партнер действительно смог выслушать и понять вас.
«У тебя есть время поговорить или тебе нужно сначала закончить работу?»
Как слушать партнера (навыки для того, кто слушает)
Когда ваш партнер говорит
• Покажите, что понимаете и принимаете его слова. Тоном голоса, выражением лица и позой продемонстрируйте понимание. То, что он говорит, — это его правда, примите ее, даже если вы с ней не согласны.
• Постарайтесь поставить себя на место своего партнера, взглянуть на ситуацию с его точки зрения и понять, что он чувствует.
Когда партнер закончит говорить
• Резюмируйте его самые важные чувства, желания, конфликты и мысли. И проверьте, правильно ли вы его поняли, чтобы избежать недопонимания.
Когда вы слушаете
• Не задавайте вопросы, кроме уточняющих.
• Не высказывайте собственное мнение.