Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0 (Авторов) - страница 229


Цель

По завершении курса студенты должны быть способны:

● транслировать требования бизнес-архитектуры в программное обеспечение BPM;

● определить требуемую функциональность программного обеспечения BPM в части автоматизированного выполнения бизнес-процессов и поддержки задач, выполняемых пользователями;

● составить запросы и оценить предложения поставщиков программного обеспечения BPM;

● объяснить роль веб-сервисов и SOA с точки зрения поддержки BPM.


Основные темы

● Сравнительная оценка программного обеспечения BPM и BPMS.

● Архитектура прикладных решений BPM.

● BPMN (Business Process Model and Notation).

● Язык BPEL.

● Рамочная модель BPM.

● Мониторинг (BAM).

● Тренды программного обеспечения BPM.


Комментарии

Назначение курса – дать обзор функциональности платформ BPM, позволяющий принимать участие в формировании требований и в сравнительной оценке программного и аппаратного обеспечения BPM. Целевая аудитория включает бизнес-пользователей, процессных аналитиков, проектировщиков процессов, специалистов по автоматизации процессов.

12.2.2.7. Передовые технологии BPM

В следующих разделах рассматривается содержание курса «Передовые технологии BPM».


Описание

Углубленное рассмотрение информационных технологий BPM, являющееся продолжением базового курса «Технология BPM и процессная архитектура». Данный предмет больше подходит для студентов, нацеленных на карьеру в ИТ. Рассматриваются все компоненты стека технологий – бизнес-процессы, интернет и интранет, приложения и данные, SOA. В ходе практических занятий осваиваются основные функции программного обеспечения BPM.


Цель

По завершении курса студенты должны быть способны:

● объяснить взаимодействие между приложениями BPM, источниками данных, сетями, системным программным обеспечением и оборудованием;

● сформировать технические требования к эксплуатации BPMS;

● организовать хранение документов процесса в ECM-системе.


Основные темы

● Управление конфигурацией BPMS.

● Выбор и спецификация интерфейсов между BPMS, информационными системами и источниками данных.

● Запрос предложений от поставщиков программного обеспечения BPM и их оценка.

● Языки спецификации бизнес-процессов, например BPEL, XPDL.

● Обеспечение компьютерной безопасности:

○ защита целостности программного обеспечения BPM, процессов и данных;

○ разграничение доступа пользователей к приложениям.

● Координация операционных бизнес-процессов в цепях поставок.

● Увязка мониторинга (BAM) с измерением показателей процессов (PPM).

● Повышение производительности процессов за счет использования средств поддержки коллективной работы.