Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0 (Авторов) - страница 55

Диаграмма, изображающая алгоритм, поток работ или процесс. Шаги процесса изображаются в виде значков, соединенных стрелками, которые показывают последовательность действий. Блок-схемы могут иллюстрировать пути решения проблем. Блок-схемы также можно использовать для анализа, проектирования, документирования и управления процессами [Burlton 2013].

Основанные на простом наборе символов, показывающих операции, решения и другие основные элементы процесса, блок-схемы широко распространены. Нотация для наиболее распространенных блок-схем, изображающих работу автоматизированных систем, в 1970 году была принята в качестве стандарта ANSI. В промышленности в течение десятилетий используются различные варианты блок-схем, содержащие разные символы для разных задач, например для изображения материальных потоков, ролей и действий, для размещения оборудования, для анализа входов и выходов в логистических центрах. Рис. 4.3 и 4.4 показывают, насколько блок-схемы разных организаций могут отличаться друг от друга по внешнему виду.

Основные характеристики

● Используется как в сочетании с дорожками, так и без них.

● Множество вариантов для различных целей.

● В основе лежит простой набор легко узнаваемых символов.

● Предтеча многих более современных нотаций.

Для чего используется

● Для быстрого описания процесса там, где не требуется детальное документирование.

● Для запуска проекта моделирования в отсутствие средств для приобретения полнофункционального программного обеспечения.

● Для разработки подробных диаграмм в ходе традиционного программирования.

Преимущества

● Хорошо воспринимается программистами и системными инженерами.

● Помогает достичь консенсуса на верхнем уровне.

● Подходит для изображения магистрального пути процесса.

● Не требует существенных затрат.

● Поддерживается недорогими программными средствами, в том числе универсальными программами для рисования.

Недостатки

● Помимо стандарта ANSI, существует множество вариантов нотации.

● Может не хватать точности для описания сложных бизнес-процессов.

● Необходимо разработать словарь символов, значков и стандартов форматирования для каждого проекта, чтобы обеспечить согласованность и читабельность моделей.

● У элементов нет устоявшихся наборов атрибутов.

● Модели являются плоскими, из-за чего приходится разрезать диаграмму на сегменты и соединять их коннекторами.

● По общему мнению, не подходит для описания сложных процессов.

Дополнительная информация

● Стандарты ANSI.

● Вводные разделы учебников по программированию.