В процессе общения с клиентами банка злоумышленники с использованием методов социальной инженерии получают сведения о реквизитах, принадлежащих потерпевшим, банковских картах и иную информацию, необходимую для осуществления дистанционных операций по переводу денежных средств. После чего с использованием системы удаленного банковского обслуживания злоумышленники осуществляют хищение денежных средств с банковских счетов и платежных карт.
Технология подмены абонентского номера и связанная с этим преступная деятельность будут еще затронуты далее (п. 3.3.1).
К другой группе преступлений, использующих фишинг, можно отнести рассылки сообщений, содержащих ссылки на скачивание вредоносного программного обеспечения[2]. Сообщения рассылаются как в виде SMS на абонентские номера, так и в виде электронных сообщений на почтовые ящики, мессенджеры и аккаунты социальных сетей.
Один из простых примеров этой категории преступлений практиковался в 2013–2014 годах, в некоторых регионах встречается и по сей день. Применялась схема, целью которой было заражение мобильного телефона вредоносной программой, осуществляющей рассылки сообщений вида: «Имя контакта из записной книжки мобильного телефона, для Вас есть новое MMS-сообщение. Ссылка» или «Имя контакта из записной книжки мобильного телефона, по Вашему объявлению на сайте. Может, обменяемся? Ссылка».
Общим признаком для всех аналогичных сообщений являлось наличие обращения к абоненту по имени либо имени-отчеству, в зависимости от того, как он был внесен в записную книжку ранее зараженного мобильного телефона, а также обязательное наличие ссылки на интернет-ресурс.
При переходе по ссылке на мобильное устройство потерпевшего скачивается вредоносное программное обеспечение, которое получает доступ к телефонной книге мобильного телефона для осуществления дальнейших рассылок сообщений, содержащих ссылки на скачивание вредоносного программного обеспечения. В зависимости от типа вредоносной программы могла также присутствовать функция, позволяющая скрыто от пользователя отправлять и получать SMS-сообщения в целях совершения операций с привязанными к абонентскому номеру потерпевшего банковскими картами и электронными кошельками.
Частыми явлениями стали рассылки электронных писем от лица государственных органов с вложением файлов, содержащих вредоносные алгоритмы, либо упомянутые выше ссылки на скачивание вредоносного программного обеспечения. Злоумышленниками осуществляется рассылка электронных писем от имени прокуратуры, налоговой службы, в теме которых указывается, например, «Предписание об устранении нарушений», «Штраф», «Сверка».