Закон малинового варенья и еще 103 секрета консалтинга (Вайнберг) - страница 142

Описание: Жидкость для мытья посуды «Джой», средний объем Состояние: Полная на одну треть

Расположение: Под раковиной

Отказ в пользу: Супруга

Именно в тот момент Шарлотта и решила никогда не связываться с бракоразводными делами.

Так же как Шарлотта или кто-либо другой, начиная свою деятельность, мы должны долго работать, предполагая, что цель маркетинга заключается в получении большего количества работы.

Это может быть справедливо для начинающего, но для опытного консультанта актуальна другая перспектива. Она раскрывается в Десятом законе маркетинга:

! Маркетинг — для качества, а не для количества.

Я называю его Законом Шарлоты, и он может быть даже более важен, чем все Великие законы Марвина и другие законы маркетинга вместе взятые. Независимо от того, кем вы являетесь: адвокатом, организационным консультантом или техническим специалистом, в конечном счете вы достигаете либо состояния I, либо состояния В. Если вы надолго остаетесь в состоянии I, вы будете изгнаны из бизнеса. Но если вы задержитесь в состоянии В, однажды вы сможете обнаружить себя богатым. Но у большинства богатых людей деньги вызывают скуку.

И однажды несколько полупустых бутылок жидкости для мытья посуды «Джой» избавят вас от желания работать ради большего количества денег. В мгновение ока вы спросите себя: «И это все?» В этот момент ваш маркетинговый вопрос трансформируется из «Как я могу получить больше работы?» в «Я действительно хочу этим заниматься?».

И вам останется сделать крошечный шаг до «Как делать то, что действительно того стоит?». И как ни странно, возможно, будет даже лучше, если эти законы маркетинга сделают вас более счастливым, а не более богатым.

Если клиенту не нравится ваша работа, не берите его деньги

Оскар Уайльд однажды сказал, что люди всему знают цену, но понятия не имеют о подлинной ценности. Однако со времен Уайльда ситуация изменилась — и не в лучшую сторону. В настоящее время люди не знают цены даже самим себе. Во всяком случае, не консультанты. Возможно, есть в мире несколько консультантов, которые никогда не сомневаются, что правильно оценили себя, но я таких никогда не встречал.

Эта всеобщая странность делает цену важнейшей темой данной книги, ориентированной на консультантов. Но приближаться к этой теме вплотную — довольно опасно, потому что многие консультанты уверены, что размышления о деньгах удешевляют их. Несомненно, для меня опасность заключается в том, что, обсуждая свою собственную цену, я могу потерять читателей. Можно, конечно, дать сухую формулу, типа «умножьте на пять желаемую почасовую оплату труда», но предложение большого количества советов по ценообразованию, определенно, будет расценено как дурной тон.