Закон малинового варенья и еще 103 секрета консалтинга (Вайнберг) - страница 15

Когда меня стали ошибочно принимать за психолога, я понял, каково это. Если вы физик-ядерщик, объект вашего опыта не прижмет вас к стене и не станет посвящать вас в свои последние теории о взаимодействии кварков. В то время как любой скучающий человек или бармен — специалист в области психологии людей, и для этого ему не нужна ни лицензия, ни ученая степень, ни курсы, тренинги или книги.

К сожалению, квалифицированному психологу до смешного легко предсказывать большую часть человеческого поведения. От метеорологов мы знаем, что в двух случаях из трех вы можете предсказать завтрашнюю погоду, если скажете, что завтра погода будет такой же, как сегодня. Это делает любого человека экспертом в метеорологии, но только с точностью лишь 66 %. Неудивительно, что среди нас так много специалистов в области психологии и что мы в 99 % случаев можем предсказать человеческое поведение с помощью одного простого закона: Закона Вайнбергов о близнецах.

Даже если вы посещали курсы по психологии, ваш профессор никогда не говорил вам о Законе Вайнбергов о близнецах. Вы не должны винить его за это и обращаться в суд, чтобы вернуть стоимость обучения. Никто не хочет раскрывать все профессиональные секреты. Вы бы пошли на курсы по психологии, если бы знали, что они охватывают лишь один процент предмета и что вы могли бы без потерь изучить остальные 99 % за одну минуту?

Как и большинство действительно великих законов, этот имеет самую банальную историю. Однажды мрачным зимним днем моя жена Дани и я, сидя в автобусе номер М104, направлялись в сторону нью-йоркского Бродвея в час пик. Изможденная, но миловидная молодая женщина зашла в автобус в сопровождении восьми детишек.

«Сколько стоит билет?» — спросила она водителя.

«Тридцать пять центов взрослый, дети до пяти лет — бесплатно».

«Хорошо», — сказала она, отпустив одного из двух малюток, которого держала под мышкой, чтобы достать кошелек. Опустив две монеты в счетчик, женщина со своими маленькими спутниками пошла по проходу.

«Эй, леди, одну минутку! — скомандовал водитель так, как могут только водители нью-йоркских автобусов. — Вы же не ожидаете, что я поверю, что всем восьми детям меньше шести лет?!»

«Конечно, — ответила она негодующе, — этим двоим четыре, двум девочкам три, этим двум малышам два, а этим малюткам всего год».

Водитель был потрясен, но извинился:

«Ничего себе! Извините. У Вас всегда рождаются близнецы?»

«Упаси боже, нет! — сказала женщина, поправляя прядь каштановых волос. — Бо'льшую часть времени у нас никто не рождается!»

Бац! Дани посмотрела на меня, я посмотрел на нее. Как и других пассажиров, такое недопонимание позабавило нас, но какая-то более значительная мысль осенила нас обоих.