Скажем, заголовок ОБЪЯТИЯ КРЕПЧЕ НА 76 000 ПРОЦЕНТОВ, трогательный и пронзительный, подчеркивает тот факт, что люди тянутся друг к другу в трудное время. Комики шутят не о боли, они шутят о любви.
Между тем МАССИРОВАННАЯ АТАКА НА ПЕНТАГОН СТРАНИЦА 14 ЛЕНТЫ НОВОСТЕЙ признает серьезность ситуации, в которой крупная атака на Пентагон отходит на второй план. Эта строгость – то, с чем почти все могут согласиться. Она не вызывает споров.
Как резюмировала статья, опубликованная в журнале Wired всего через день после выхода номера The Onion: «Сатира не бесчувственна, она говорит горькую правду: проблема сложна, опасность реальна, а будущее неопределенно».
Может, вы и не размещаете в Twitter шутки о своем работодателе, не создаете продукты, которые борются с гендерным неравенством, не пытаетесь сатирой поддержать нацию после трагедии. Но эти принципы помогают создать основу для лучшего понимания юмора, который вы несете в мир, и служат действенными рычагами в ситуациях, когда аудитории по-разному оценивают уместность юмора. Это не жесткая формула. Серые зоны юмора сбивают с толку, запутывают и постоянно меняются. Лучшее, что вы можете сделать, пытаясь ориентироваться в них, это следовать рекомендациям ниже.
• Исследуйте правду: что, если вы уберете юмор из правды? По-прежнему ли уместно делиться комментарием в этом контексте и с этой аудиторией?
• Подумайте о боли и дистанции: насколько велика боль? Достаточно ли далеко событие, чтобы смеяться над ним? И не бьет ли юмор по живому? Насколько вы близки этому человеку или группе или насколько хорошо знакомы с источником боли, чтобы с уверенностью шутить по этому поводу?
• Считывайте аудиторию: это не просто попытка понять, что заставит ваших слушателей смеяться. Речь и о том, чтобы угадать, какие чувства вызовет у них ваш юмор. Есть ли у людей настроение шутить? Существуют ли культурные различия или другие обстоятельства, которые следует принять во внимание?
Жизненный цикл неудачной шутки
Томас возглавлял небольшую цифровую медиакомпанию со штатом около тридцати человек, и среди них была проблемная сотрудница – назовем ее Джеки. Все в команде недвусмысленно дали Томасу понять, что Джеки не соответствует принятым стандартам: каждый день опаздывает, с работы уходит рано, срывает дедлайны, не выполняет важные задачи. Более того, коллектив чувствовал, что поведение Джеки разрушительно влияет на командную культуру: Джеки разговаривала со всеми свысока и злилась, когда ее критиковали за пропущенные сроки. В течение нескольких месяцев Томас проводил с Джеки разъяснительные беседы. Но когда стало ясно, что она не желает исправляться, Томас принял трудное решение уволить ее.