Юмор – это серьезно. Ваше секретное оружие в бизнесе и жизни (Аакер, Багдонас) - страница 15

Хорошая новость заключается в том, что, если вы в чем-то схожи с 174 тысячами респондентов Gallup, то, вероятно, уже применяете эту тактику за пределами офиса[18]. В среднем, как показывают данные, мы склонны гораздо больше улыбаться и смеяться по выходным, чем в будни.

Вот как выглядят ваши успехи.

Имейте в виду, что подавляющее большинство бизнес-культур охватывают спектр от мучительной скуки до душераздирающей серьезности. И чаще всего решающее воздействие оказывает именно нотка веселья, а не шквал смеха: момент восторга, вызывающий улыбку, «ага» вместо «ха-ха» (или, если вы стремитесь прослыть суперзлодеем, «бу-га-га»).

Комикам, чтобы добиться успеха, нужны и талант, и профессиональная подготовка. Но слишком многие из нас считают, что чувство юмора – это врожденная способность, а не навык, которому можно научиться.

Другими словами, мы склонны верить, что нам либо дано, либо не дано чувство юмора. Как выразилась бы исследователь Кэрол Дуэк, у нас фиксированное мышление. Однако благодаря работе Дуэк и ее коллег мы теперь знаем, что некоторые способности, когда-то считавшиеся связанными с нашим генетическим кодом – такие, как интеллект и творчество, – не являются фиксированными. Мы можем изменить их, приняв то, что она называет мышлением роста[19]. Юмор – это не какая-то бинарная особенность нашего генетического кода, а скорее навык, который мы можем укрепить с помощью тренировок и регулярного использования, подобно тому как укрепляем мышцы ног, потея в тренажерном зале, поднимаясь по лестнице и курсируя к холодильнику и обратно во время видеоконференций, когда «камера не работает».

Если вам нужны доказательства того, что юмору можно научиться, вернитесь с нами на пять лет назад, когда Дженнифер единогласно признали самым невеселым членом своего семейства. Дженнифер и ее домочадцы ужинали «за круглым столом», наслаждаясь домашней пиццей («стряпней», как она это называет). Недавно приступив к исследованиям в области науки о юморе – и пребывая в поисках новых «данных», – она решила провести семейный опрос. Среди участников оказались ее муж (Энди), сыновья (Купер и Девон) и дочь (Теа Слоун).

Вопрос, заданный за столом, звучал так: «Кто самый смешливый член нашей семьи?».

Не успели эти слова сорваться с ее губ, как все трое детей потупили глаза, прицельно уставившись в свои тарелки с овощами. Энди отмахнулся от невидимой мухи. Дженнифер выжидающе подалась вперед.

Наконец тишину нарушила Теа Слоун – самая юная и храбрая из компании[20].

– Папа самый смешливый в нашей семье! За ним идем мы, – она сделала паузу, оглядывая сидящих за столом, чтобы убедиться, не забыла ли кого-нибудь. – И еще наша собака Макки. А ты в хвосте.