Стивен Кови делает различие между важными и срочными приоритетами. Кови не ссылается на Эйзенхауэра, но исторически бывший президент США разделял эти понятия намного раньше. Характеризуя проблемы, с которыми он сталкивался, Эйзенхауэр остроумно замечал: «Срочные проблемы не важны, а важные никогда не бывают срочными». (Еще один прекрасный афоризм от Эйзенхауэра: «Планы сами по себе не имеют ценности, но планирование бесценно».) Именно на разделении срочного и важного построена Матрица управления временем Стивена Кови, на основе которой автор призывает тратить больше времени на важные, но не срочные вопросы («квадрат IV»). Кови полностью разделяет позицию Лакейна о том, насколько важно делегировать полномочия, и утверждает, что «возможно, именно эта стратегия гарантирует самые высокие результаты»
[80].
Превратить приоритетную цель в выполнимую задачу помогает четкое представление о том, что именно и как нужно делать. В хрестоматии по менеджменту вошло так называемое правило смартированных (от англ. SMART) целей, но они должны быть не просто умными (по-английски smart означает умный. – Прим. пер.), а еще должны обладать следующими параметрами:
S (Specific) – Конкретность;
M (Measurable) – Измеримость;
A (Attainable) – Достижимость;
R (Relevant) – Актуальность;
T (Time-bound) – Ограниченность во времени.
Кроме того, задачи с большей вероятностью будут выполнены, когда сведены к минимуму отвлекающие факторы, и когда мы начинаем с малого. Также помогает разделение задачи на этапы. Лайфхакеры особенно увлечены тем, что они называют «рабочими процессами». Я уже рассказывал, что опубликованная в 2001 году книга Дэвида Аллена «Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса» стала источником вдохновения для «отцов-основателей» лайфхакинга. Из первых букв оригинального названия книги Дэвида Аллена (Getting Things Done) создана аббревиатура GTD, которую используют, когда говорят о разработанной им системе. По определению автора, система помогает разобраться со всем, «что вы допустили в свой психологический или физический мир, но оказалось, что этому там не место, а вы пока не решили, что с этим делать дальше». Согласно алгоритмам GTD все нерешенные дела записываются, анализируются, систематизируются, проверяются и дополняются. Все операции с нерешенными делами сопровождаются перемещением задач между «корзинами», предназначенными для разных категорий дел, например «новые дела», «сделаю когда-нибудь», «сделаю сейчас» или «ждет решения». Дэвид Аллен предупреждает, что «пока нерешенные дела остаются просто нерешенными делами, вы ничего не можете с ними сделать»