7. Определите предназначение вашей группы (глава 11).
8. Выясните, в чем состоят желаемые преимущества групповой работы (глава 12).
9. Протестируйте готовность вашей группы к командной работе (глава 12).
10. Проведите опрос всех членов группы (глава 12).
11. Создайте вызов (глава 14).
12. Стройте доверительные отношения (глава 13).
13. Установите поводы для проведения совещаний (глава 15).
14. Установите правила проведения совещаний (глава 15).
Вопросы о вас
Как мы уже отмечали, самый важный признак будущего успеха группы — это ваша собственная эффективность в роли лидера. Вот несколько списков, которые касаются вас.
1. Решите, как вы будете добиваться отличий (глава 1).
2. Оцените свое нынешнее поведение (глава 3).
3. Сравните свои характеристики с характеристиками советника, которому можно доверять (глава 3).
4. Применяйте правила выстраивания личных отношений к деловой сфере (глава 3).
5. Узнайте, хороший ли вы слушатель (глава 6).
6. Изучите поведение лидеров в культуре успеха (глава 3).
7. Проведите анкетирование для оценки вас вашими людьми (глава 22).
Влияние на людей
Дальше — списки, касающиеся взаимодействия с людьми.
1. Расспросите каждого о его устремлениях и интересах (глава 3).
2. Выявляйте ситуации, когда требуется наставничество (глава 5).
3. Добейтесь разрешения быть наставником (глава 5).
4. Давайте корректирующую обратную связь (глава 5).
5. Установите цели обсуждения (глава 5).
6. Формализуйте стадии процесса обсуждения (глава 5).
7. Установите формальные критерии продуктивности (глава 5).
8. Оцените вклад каждого в дела группы (глава 5).
9. Составьте список навыков, которые надо формировать и оценивать (глава 5).
10. Используйте специальную методику для общения с плохими слушателями (глава 6).
11. Рассмотрите разные формы преданности делу (глава 7).
12. Применяйте таблицу стилей поведения (глава 7).
13. Используйте отличительные особенности стилей, чтобы выбрать правильную линию поведения (глава 7).
14. Рассмотрите общие причины недостаточной производительности (глава 8).
15. Придерживайтесь верной последовательности шагов, необходимых для того, чтобы помочь человеку (глава 8).
16. Применяйте нефинансовые способы выражения признательности (глава 16).
17. Правильно обращайтесь с «примадоннами» (глава 9).
18. Добейтесь от каждого личной поддержки изменений (глава 10).
Процессы управления группой
Теперь — процессы, которые вы используете для управления группой.
1. Выстраивайте преданность групповым целям (глава 14).