В книге «Делай то, что проповедуешь» Дэвид постарался выделить тот минимум, который необходим лидерам групп для создания культуры успеха. Вот некоторые из этих действий.
— Считайте единственным грехом отказ от попытки что-то сделать.
— Считайте вашей целью успех всех и каждого.
— Активно помогайте людям в их личном развитии.
— Позволяйте им пробовать себя в разных сферах деятельности и развивать разные навыки.
— Всегда делайте то, что сказали.
— Верьте в то, что вы обозначили как свою миссию.
— Никогда ни с кем не говорите свысока.
— Содействуйте, а не диктуйте.
— Хвалите, когда это необходимо.
— Показывайте пример. Делайте то, чего ждете от окружающих.
— Управляйте теми методами, которые подходят для каждого отдельного человека, а не так, как вам просто нравится управлять. Конечно, не надо быть хамелеоном, но надо адаптироваться.
— Демонстрируйте энтузиазм и драйв — они заразительны и увлекают за собой.
— Со всей серьезностью относитесь к работе, но не к себе лично.
— Останавливайтесь в коридорах поговорить с вашими сотрудниками, чтобы быть в курсе их дел.
— Регулярно говорите о своем видении и философии, чтобы люди знали вашу позицию.
— Позвольте людям знать вас не только как лидера, но и как человека.
Про другие качества, которых ожидают от лидеров групп, нам рассказали в наиболее успешных фирмах.
— Будьте требовательны, но убедитесь, что ваши требования основаны на общих интересах, а не только на ваших личных.
— Не скупитесь инвестировать краткосрочную прибыль в улучшение рабочей атмосферы.
— Выстраивайте вашу организацию вокруг уже имеющихся людей.
— Создавайте спокойную рабочую атмосферу сотрудничества, не забывая, конечно, о профессионализме.
— Будьте для своих людей посредником, когда им необходима кооперация с другими подразделениями вашей организации.
— Удостоверьтесь, что ваши сотрудники знают о том, что фирма позаботится о них, если они попадут в кризисную ситуацию.
— Будьте чутки к тому, что испытывают ваши люди.
План начальных действий
Ваши первые действия должны происходить в таком порядке.
1. Назначьте время для неформальных (без повестки дня) встреч с каждым из ваших сотрудников.
2. Обсудите с ними их карьерные цели, стремления и желания.
3. Старайтесь получить «право на ворчание».
1. Назначьте время для неформальных (без повестки дня) встреч с каждым из ваших сотрудников
Выделите несколько часов в неделю на неформальные, не-назначенные встречи с каждым членом вашей команды. Начните свою работу сдержанно, без фанфар, делая маленькие шаги.