Итак, не цех или участок, как это было раньше, а именно конкретную бригаду (как своеобразный центр организационной, воспитательной, управленческой работы, главную социальную и производственную ячейку трудового коллектива) библиотека должна была брать за основу при организации обслуживания, причем, по мнению социологов, отношения с этой бригадой нужно было строить на основе полного взаимного доверия. Вопрос об открытии бригадного абонемента решался на общем собрании бригады после предварительного согласования с библиотекой, где были приняты «Правила пользования
>51 Краснова И. А. Скажи, что ты читаешь… // За коммунизм. – 1987. – 23 октября.
бригадным абонементом». Библиотека обязалась полностью удовлетворять заявки на книги членов бригады, регулярно проводить обзоры и беседы о книгах, литературные встречи.
Проанализировав состояние дел, социологи выделили две наиболее веские причины низкой читательской активности: удаленность филиалов от рабочих участков и отсутствие в передвижном фонде наиболее дефицитных и ценных книг. Подборки таких самых востребованных книг готовились по запросам читателей и доставлялись в бригаду диспетчером – «связным» библиотеки и бригады. Как правило, это был сам бригадир или рабочий, пользующийся репутацией знатока-книгочея. Как доверенному лицу, ему поручалась связь с библиотекой, сбор заявок на литературу в бригаде, получение книг в библиотеке, выдача полученных книг, наблюдение за ходом внутрибригадного книгообмена. Единственным обязательным требованием к диспетчеру было то, что мнение этого человека в бригаде должно быть достаточно авторитетным. В библиотеке для каждого диспетчера составлялся график обмена книг. Изучив возможности диспетчеров, бригад и свои собственные, библиотекари определили оптимальную периодичность обмена литературы – один – два раза в месяц. К очередному приходу диспетчера библиотекари заранее готовили книги, заказанные членами бригады. Однако выдавалось диспетчеру столько книг, сколько он сдавал. Если диспетчер принес, например, только 5 книг, то из подготовленной подборки ему выдавалось тоже только пять. Так поддерживался «баланс» в движении литературы по каналам абонемента. В ходе эксперимента библиотека отрабатывала все формы учёта по обслуживанию бригады, стремилась до предела упростить их для рабочих и адаптировать к условиям дефицита времени на заводе.