Социальная инженерия и социальные хакеры (Кузнецов, Симдянов) - страница 195

Примечание

Казалось бы парадокс: с одной стороны, мы сказали, что невротик жаждет всеобщего одобрения, с другой, говорим о том, что его практически невозможно покритиковать, в том числе и тем, от кого он жаждет одобрения. На самом деле все вполне закономерно. Дело в том, что второй чертой, характеризующей невротиков, является комплекс неполноценности. Не ошибемся, если скажем, что невротик это один сплошной комплекс неполноценности. А что такое комплекс неполноценности? Любой комплекс неполноценности это проявление неосознаваемых идей величия. Человек считает, что он должен делать любое дело безошибочно. А почему он так считает? Потому что на подсознательном уровне он уверен, что он лучше других людей: они вот, обычные, могут ошибаться, а я, великий, на это права не имею. Нередко, когда у людей удается убрать эти идеи величия, они избавляются и от невротизма.

Следующей чертой, характеризующей невротическую личность, является неумение общаться. Что, в общем-то, вполне понятно: если человек не умеет адекватно оценивать окружающую обстановку, своих собеседников, если он самозациклен, то умелого общения сложно ожидать. Неумение общаться может выражаться в двух крайних ситуациях. Невротик либо полностью теряется в общении, выбирая заискивающую манеру поведения, либо наоборот его манера поведения становится агрессивной. Нередко это может сочетаться в одном человеке: с кем-то он выбирает заискивающую манеру поведения, а с кем-то агрессивную. Как правило, происходит так: с теми, к кому невротик привык, кто его часто окружает, кого он "вызнал" (как ему кажется) он общается грубо, а перед теми, кто ему незнаком, кого он не понимает, кого побаивается, он либо заискивает, либо просто теряется. Однако у обоих этих стилей есть одна общая черта: чувство неуверенности. Я наблюдал интересный случай, как менялось поведение человека, стремящегося казаться властным и уверенным в себе, когда он начинал говорить по телефону. Первые пять минут его просто сложно понять, т. к. в течение этих минут он просто заикался. Да и потом говорил тихим и прерывистым голосом.

Случай, хотя внешне и интересный, но типичный. Невротики вообще отвратительно говорят по телефону, нередко даже хуже чем они разговаривают при непосредственном общении с человеком. Начало разговора у них вообще всегда одно сплошное эканье, мэканье или заикание. Часто на другом конце провода даже бросают трубку, т. к. не могут понять, кто им звонит, и что хочет сказать. А получается так потому, что когда невротик поднимает трубку он либо не знает, кто на другом конце провода, либо, если человек ему знаком, он не знает в каком он настроении.