Как победить стресс на работе за 7 дней (Эванс-Хоуи) - страница 10

a. Ожидания ❏

b. Предсказуемость ❏

c. Степень контроля ❏

d. Все вышеперечисленные ❏

5. Какие факторы не учитываются в интерактивной модели?

a. Личное восприятие ситуации или события ❏

b. Носит ли угроза физический или психологический характер ❏

c. Опыт переживания сходных событий или соответствующая подготовка ❏

d. Воспринимаемая или реальная способность удовлетворить требования ❏

6. Что может произойти с количеством дней отсутствия по болезни, профессиональных травм и жалоб потребителей, если в среде на работе возникает стресс

a. Это количество останется неизменным ❏

b. Это количество уменьшится ❏

c. Это количество увеличится ❏

d. Оценка этого количества бессмысленна и является пустой тратой денег ❏

7. Оценивая стресс на рабочем месте, что нужно сделать в первую очередь?

a. Составить план действий ❏

b. Оценить группу риска ❏

c. Заручиться поддержкой высшего руководства ❏

d. Разослать опросный лист ❏

8. Когда следует анализировать оценку стресса на рабочем месте?

a. Регулярно или в моменты переживаемых перемен ❏

b. По просьбе отдела кадров, которому необходима позитивная информация для корпоративного сайта ❏

c. Когда результаты опроса оказываются неудовлетворительными ❏

d. Перед оценкой вашей работы, чтобы вы могли доказать своему руководителю свою эффективность ❏

9. Используя шкалу стресса Холмса – Раэ, оцените, какие из перечисленных ниже событий оказывают наибольшее влияние в единицах жизненных перемен.

a. Изменения сна ❏

b. Беременность ❏

c. Изменение характера работы ❏

d. Брак ❏

10. Как организация может поддержать людей, переживающих стресс, связанный с личной жизнью?

a. Проявить симпатию, гибкость и поддержку ❏

b. Дать возможность выговориться, чтобы люди увидели перспективу и могли двигаться дальше ❏

c. Снизить переработку или сократить количество рабочих часов, чтобы дать возможность решить личные проблемы ❏

d. Все вышеперечисленное ❏

Вчера вы узнали, что такое стресс, познакомились с разными моделями стресса и поняли, как реагирует организм на угрожающие ситуации. Сегодня мы более детально поговорим о том, как организм реагирует на стресс.

Мы рассмотрим физические и психологические симптомы стресса, а также влияние вегетативной нервной системы на человеческий организм в условиях стресса. Затем мы поговорим о медицинских состояниях, которые могут возникнуть в процессе работы, но при этом являться результатом личных проблем или сложностей в работе. К числу таких состояний относятся тревожность, депрессия, фобии и посттравматическое стрессовое расстройство. И наконец, мы обсудим, как стресс может негативно влиять на организацию в целом.