Потом мы перешли к самому сложному — принятию решений. Это требует мужества при выборе приоритетов. Какие возможности мы не должны упустить? Какие проблемы не можем игнорировать?
Они меняли направление маленьких стрелок, чтобы согласовать их с большой. От нескольких проектов решили отказаться, чтобы не распыляться. Какие-то вопросы вызвали горячие споры, и некоторые участники ушли в оборону. Но в целом обсуждение было очень продуктивным, всегда уважительным и с четким фокусом на большой стрелке.
Как заметил Льюис Кэрролл устами Чеширского Кота, если не так уж важно, куда ты хочешь попасть, неважно, какой дорогой идти. Проблема в том, что, хотя мы часто знаем, куда хотим попасть, мы легко отвлекаемся и теряем из вида глобальную цель.
Две вещи могут помочь не сбиться с курса.
Большая стрелка. Каждый раз, когда вы встречаетесь для обсуждения возможностей, проблем, принятия решений, уделите несколько минут тому, чтобы вспомнить о своей главной цели. Напомните участникам о приоритетах, направлении и общей стратегии компании.
Большая стрелка задает вектор движения, очерчивает границы, наполняет энергией фокус, дает ответ на важный вопрос: на что нам потратить свое время? Она служит фильтром, позволяющим оценить жизнеспособность и результативность каждого решения: помогает ли оно нашему совместному движению к общей цели?
Эмоциональная смелость. Принятие сложных, временами болезненных решений, необходимых для согласования маленьких стрелок с большой, — одна из самых важных задач руководителя. И одна из самых эмоционально тяжелых. Сможете ли вы сказать «нет» той соблазнительной возможности, которая, несомненно, понравилась бы вашим клиентам и принесла бы вам прибыль, если она не согласуется с большой стрелкой? Сможете ли вы отказаться от того, что в ваших интересах (и, возможно, повлияет на размер годового бонуса), если это не отвечает интересам компании? (О развитии эмоциональной смелости мы еще поговорим подробнее.)
Это сложно, но именно таких действий ждут от руководителя. Наполните энергией фокус. Определите «большую стрелку». Это сделает более успешными всех: вас, ваших коллег, вашу компанию.
Определив глобальную цель, необходимо наполнить ее энергией, а для этого выбрать, чему вы уделяете внимание, а чему нет. Я рекомендую четыре области, на которых вам стоит сосредоточиться.
Глава 27
Сосредоточьтесь на том, что важно
Четыре области, на которых стоит сконцентрировать внимание
Приближалось время обеда, и люди за столом — CEO и семь топ-менеджеров — сидели как на иголках. Но не потому, что были голодны. Они всё утро жевали стоящие на столе печеньки, в основном от скуки.