Наша прежняя система управления (СУ) создавала и закрепляла порядок. Она поощряла — да что там, обожествляла — привычные методы и способы, которые на протяжении столетия обеспечивали компании потрясающий экономический успех, в основе которого как раз и лежала индустриальная СУ. Ее принцип прост: расширяться и расширяться, оптимизировать все, что попадается под руку, минимизировать риск. Но мы уступили право творить и развиваться всевозможным активным предпринимателям, венчурным инвесторам и высокотехнологичным проводникам «новой власти». Мы сами себя надули, отказавшись от нового и пытаясь купить себе путь к величию нехитрым приемом, который я иронически называю «исследования и разработки слияния и поглощения».
Я размышляла: можем ли мы стать гибче, креативнее и адаптивнее, сохраняя ту самую иерархию и бюрократию, которые связывают нас по рукам и ногам? Нам нужно было обновить нашу СУ. Но как это сделать? У меня не было готового решения. Но я знала, что первый шаг GE по этому пути — открыться, впустить в себя «новую власть». А движущая сила «новой власти» — сообщества, где царят открытость и равноправие.
Люди должны отыскивать собственный путь среди перемен. Вы не можете своим постановлением решить, как это будет происходить. Но вы способны создать подходящие условия для этого
Для этого GE будет должна проникнуться совершенно иным мировоззрением — основанным на неформальном принятии решений и самоорганизации, на коллегиальной работе, на открытой для всех информации, на прозрачности, на культе самостоятельных решений, на спокойном отношении к риску и переменам.
Сто двадцать лет GE была средневековым замком с высокими неприступными стенами. Она ревностно оберегала свои таланты, ресурсы, знания — и с огромным подозрением относилась ко всему «чуждому», будь то люди, компании или идеи. Теперь же я дала себе задание: добиться, чтобы GE не только позволила этим «чужакам» войти в свой замок, но и попросила их о помощи — разрушить стены, засыпать рвы и проложить новые дороги, по которым сюда, в этот замок, потекут разнообразные товары (и люди) из поселений всего мира.
Вечеринка у GE, приглашаются все
Все началось с простого приглашения: «Привет, мир! Нам нужна твоя помощь».
Когда отгремел пресловутый финансовый кризис, венчурные инвесторы, которые прежде поддерживали стремительно растущую индустрию чистых технологий, обнаружили, что вкладываться во все эти «зеленые технологии» — все равно что в бездонную прорву. В Кремниевой долине начали понимать, что новые модели выработки энергии (солнечные батареи, аккумуляторы, биотопливо) потребуют уйму денег, иначе ни о каком масштабе и речи быть не может. А сами инвестиции будут окупаться куда медленнее, чем раньше.