Об умении работать с людьми (Кэй Эш) - страница 50

Поэтому я связалась с Лаквитой Маккаллум, одной из наиболее известных Лидеров в Далласе, и она стала моей наставницей. Она рассказала мне обо всех новых изделиях и помогла составить список всех товаров. Итоговая сумма заказа вылилась в 4 тысячи долларов.

Это очень удивило меня, и я сказала: «Лаквита, если я покажу это моему мужу и скажу, что собираюсь продать так много, то он ответит, что я сошла с ума!».

«Нет, — сказала она. — Доверьтесь мне, я знаю, что вы сможете это сделать». В конце недели перед моим испытанием я упаковала косметику «Мэри Кэй» на 4 тысячи долларов. В набор входили все средства, производимые нашей компанией. Меня поразил объем всей продукции, и в то же время я испытывала страх. В «Аплодисментах» сообщили, что я приняла вызов. Тысячи Консультантов задавали себе вопрос: «Сможет ли она действительно это сделать?». И если бы мне это не удалось, то каким образом я бы восстанавливала свой авторитет среди служащих компании? Они никогда бы больше не поверили мне. Я упражнялась часами, отрабатывая все детали. Я прочитала литературу по косметике, изданную за последнее время, и пересмотрела записи, которые вела несколько лет назад.

В понедельник утром я начала первый косметический класс в доме моей невестки, Джен Роджерс. Тут, читатель, вы могли бы сказать: «Ну конечно, она добилась успеха, она же основатель компании. Кто бы пришел на показ и не купил косметику, предлагаемую самой Мэри Кэй?». Но я попросила хозяйку каждого дома, где проводился показ, не рассказывать ее гостям, что именно я буду представлять программу. Некоторые узнали меня, но никто не стал покупать косметику только потому, что я — Мэри Кэй. Они приводили мне те же самые доводы и возражения, какие мог бы услышать любой другой косметолог: «Я уже купила это средство вчера; мне не нужно очищать кожу специальными средствами, я использую только мыло и воду; мой муж вчера был уволен, а мои дети заболели ветрянкой».

К концу недели я провела 10 классов, приняла заказы еще на 19 (которые я потом передала кому-то другому), наняла двух новых Консультантов и подсчитала доход от продажи, составляющий 2,5 тысячи долларов. Когда были объявлены еженедельные списки лучших работников в системе торговли США, оказалось, что я занимала третье место! Учитывая то, что я не проводила классы в течение 10 лет, это было не так уж и плохо. И было приятно сознавать, что я могу еще этим заниматься. Наши управляющие оказались правы: это событие явилось моральным стимулом для всех наших служащих.

Я уверена, что нет ни одного директора, который бы не слышал: «Сейчас другое время, и оно отличается от времени, когда мы начинали...». По-моему, это самая избитая фраза. Я уверена, что первый директор услышал ее от первого в мире коммивояжера. Естественно, времена меняются, но основы каждого дела остаются теми же. Нет ничего более воодушевляющего, чем руководитель, который демонстрирует, что у него еще есть «что дать» общему делу.