Глеб Архангельский:
В первые годы своего тайм-менеджерского бизнеса я очень стеснялся называть цены и всегда «высылал коммерческие предложения». Помню момент, который стал для меня прорывом и своего рода коммерческой «потерей девственности».
Веду переговоры с клиентом. Все обсудили, фронт работ поняли, я, как обычно, мямлю, что «пришлю коммерческое предложение». Клиент спрашивает: «Зачем? Я так понимаю, это довольно простой проект, у нас всего 20 сотрудников. Скажите, сколько стоит?»
У меня «от ужаса в зобу дыханье сперло». Но я справился с собой и назвал цену – 13 000 долларов.
Клиент со мной очень вежливо поторговался. Потом открыл сейф. Я обомлел – там был, наверно, кубометр долларов.
Он достал пачку в 10 000, дал мне ее прямо в руки и сказал: «Глеб Алексеевич, вы профессионал, у вас очень хороший продукт. Давайте сойдемся на этих 10 000, это будет 100 % предоплата, и завтра присылайте консультанта все настраивать. Начнем с меня».
Разумеется, я согласился. С того момента я стал прокачивать свое умение называть цену и отстаивать ее. Это все равно всегда волнение, но давно уже не панический ужас, а нечто вроде «есть упоение в бою и бездны мрачной на краю».