Беря предоплату, вы не только гарантируете свой заработок. Вы гарантируете гораздо более уважительное и лояльное отношение заказчика к качеству ваших услуг и выполнение им своей части нефинансовых обязательств – предоставление информации, материалов, времени и прочего.
Даже в небольших «шабашках-подработках» за наличные не ленитесь и не стесняйтесь подписывать с заказчиком договор.
Поэтому какова будет предоплата, какой процент будет заплачен до выполнения работ, а какой после – это очень важная часть общих договоренностей о цене. Возможно, ваша предоплата будет разбита по этапам? Например, на старте заказчик оплачивает материалы и 50 % стоимости работ, после того как скважина на дачном участке сделана – еще 25 %, после того как вода пущена в дом – еще 25 %.
Важность вопроса о порядке оплаты – еще одна причина вести ценовые переговоры только лично. Цена «играет» не сама по себе, а в совокупности со сроками оплаты, сроками выполнения работ, «степенью предоплаченности», готовностью (твердым обязательством) клиента рекомендовать ваши услуги и так далее.
Ваша готовность требовать значительный процент предоплаты, лучше все 100 %, – это важная часть вашей общей «денежной прокачанности». Как и умение называть свою цену, это умение нужно постоянно тренировать.
Любые сложно структурированные порядки оплаты – когда стройматериалы, когда работы по скважине, когда работы по крыше – нужно фиксировать письменно. Даже в небольших «шабашках-подработках» за наличные не ленитесь и не стесняйтесь подписывать с заказчиком договор. Для этого не надо быть корпоративным юристом, умеющим рождать сотни страниц неудобоваримых юридических заклинаний.
Простым человеческим языком напишите, кто, что, кому обещал сделать и в каком порядке оплатить. Если вдруг придется судиться за свои деньги, ваша позиция будет гораздо прочнее, а вероятность выигрыша дела – выше. Простой, написанный от руки без помощи профессиональных юристов договор гораздо лучше, чем отсутствие всякого договора.
Ольга Стрелкова:
В моей увлеченности работой есть неприятный побочный эффект – если задача творчески меня возбуждает, я забываю четко отстаивать свои финансовые интересы.
С большинством клиентов я работаю «вдолгую», это не месяцы, а годы сотрудничества. Построение личного бренда и его представление в публичном пространстве – очень непростой процесс, бесконечно далекий от мифологии «напиши книжку за месяц и назови себя номером 1 в своем деле». Это кропотливая работа в творческом альянсе с клиентом, когда эгрегор публичного образа возникает в режиме «мастерства стеклодува».