Он пишет: «Хотя это может не казаться важным для тех из нас, кто ежедневно испытывает серию небольших, но значительных изменений в жизни, это не незначительное изменение – Четвертая промышленная революция – это новая глава в человеческом развитии на пути к успеху наравне с Первой, Второй и Третьей промышленными революциями, в очередной раз движимая растущей доступностью и взаимодействием совокупности выдающихся технологий».
Он отлично понимает, что далеко не все технологии идеологически нейтральны, как любят утверждать некоторые. По его словам, технологии и общества формируют друг друга. «В конце концов, технологии связаны с тем, как мы разбираемся в вещах, как принимаем решения и как мы думаем о себе и друг о друге. Они связаны с нашей идентичностью, мировоззрением и потенциальным будущим. От ядерных технологий до космической гонки, смартфонов, социальных сетей, автомобилей, медицины и инфраструктуры – значение технологий делает их политическими. Даже концепция «развитой» нации неявно основывается на принятии технологий и их значении для нас в экономическом и социальном плане».
Технологии для стоящих за ними капиталистов никогда не рассматривались ими как благо для общества. Они были и остаются нужны исключительно для получения прибыли, и Шваб совершенно ясно дает понять, что все то же самое относится и к его Четвертой промышленной революции.
Он объясняет: «Технологии Четвертой промышленной революции поистине революционны – они меняют существующие способы восприятия, расчета, организации, действия и доставки. Они представляют собой совершенно новые способы создания ценности для организаций и граждан».
Для прояснения смысла словосочетания «создание ценности» он приводит несколько примеров: «Дроны представляют новый тип сотрудников, сокращающих расходы, работающих среди нас и выполняющих работу, в которой когда-то были задействованы реальные люди» и «использование все более умных алгоритмов быстро повышает производительность труда сотрудников – например, при использовании чат-ботов для расширения (и, во все большей степени, замены) поддержки в виде «живого общения» при взаимодействии с клиентами».
В книге «Четвертая промышленная революция» Шваб подробно рассказывает о грядущих чудесах дивного нового мира, способствующих сокращению затрат и увеличению прибыли: «Раньше, чем большинство ожидает, работа таких разных профессий, как: юристы, финансовые аналитики, врачи, журналисты, бухгалтеры, страховые агенты или библиотекари, может быть частично или полностью автоматизирована… Технология развивается так быстро, что Кристиан Хаммонд, соучредитель Narrative Science, компании, специализирующейся на автоматизированной генерации повествований, прогнозирует, что к середине 2020-х годов 90 % новостей могут быть сгенерированы с помощью алгоритма, большая часть которых не потребует какого-либо дополнительного человеческого вмешательства (не считая, конечно, разработки алгоритма)».