Позже я ее усовершенствовала. В большей по размеру Компании у меня на КДП оказались четыре человека. Два опытных работника сели на Центральный офис и два на регионы, причем, на регионах сидели один опытный и один не очень. Т.е. на регионах эта схема работала в описанном выше порядке. А поделить Центральный офис между двумя профессионалами одинакового уровня я таким образом уже не могла. Поэтому мы договорились с девочками, что они будут ежемесячно меняться. Месяц одна ведет приемы, переводы и т.п., месяц – другая. Такой подход позволил убрать по Центральному офису головную боль в виде залежавшихся на столе документов и договоренностей с работниками Компании. А главное, обеспечил обеим ведение КДП в полном объеме. Поэтому они легко входили в вопросы друг друга, так как по ходу работы договаривались об идентичном (стандартизированном) ведении дел. Это абсолютно всех устраивало.
Но именно тогда, жизнь показала мне, что и эта схема несовершенна.
Была зима, и по стране катился грипп. Из нас пятерых на работу вышли только я, давно не занимавшаяся непосредственно КДП, и еще одна девочка, из опытных по Центральному офису. Естественно, сразу откинули все справки, раскладку, трудовые книжки и то из моей работы, что могло подождать. Делали только срочную текучку, которую никак нельзя отложить – приемы, отпуска, увольнения, больничные.
Первое, с чем мы столкнулись – опытная девочка, работающая на ЦО, абсолютно не знала нюансов работы с регионами. Если в ЦО документы распечатывались, относились на подпись, а потом обрабатывались. То в регионах документы в электронном виде отправлялись «кадровику» филиала, а потом оттуда присылались сканы зарегистрированных и всеми подписанных приказов. Нюансы заключались в том, что «кадровики» филиалов были разного уровня знаний, ответственности и загруженности. Некоторые из них вели кадры «заодно» и часто «забивали» на кадровые вопросы. А некоторые недавно приняли на себя эту обязанность, и вообще не знали, что им делать. Мы достаточно долго воевали, чтобы поменять отношение к кадровой работе в филиалах.
В итоге, в тот раз я взяла на себя работу с филиалами, т.к. имела не только больший административный ресурс, но и знала по своему роду деятельности всех филиальных «кадровиков».
Но именно после такой стрессовой ситуации, когда за пару недель наш подоконник покрылся толстым слоем неразложенных документов, мы с девочками решили перейти к более совершенной схеме распределения обязанностей. Причем, это произошло не по моей инициативе. Девочки сами изъявили желание стать специалистами по всем направлениям без деления на ЦО и регионы.