Пока Компания работала нормально, мы подготовили презентацию по обучению «кадровиков» в регионах. Планировалось периодически проводить дистанционное обучение. Но планы эти не реализовались.
Реальных кадровиков – новых специалистов Отдела кадров мы обучали от восьми месяцев до года. Все это время они работали под присмотром одного из работников. В разные времена это могла быть я, мой заместитель или наиболее опытный из специалистов. В период обучения новичку поэтапно выдавалась информация о специфике работы в нашей Компании, в нашей программе. Особое внимание обращали на задаваемые новенькой вопросы. Вообще, мы даже настаивали, чтобы люди задавали вопросы, т.к. именно по ним видно, насколько человек понимает предмет.
Уход работника – это всегда стресс для отдела. К сожалению, без расставаний работать не получилось. Почему? Привожу несколько причин.
– Длительный отпуск по уходу за ребенком. Самый безобидный вариант. Расставание с работником компенсируется радостью за его счастье и надеждой на возвращение.
– Изменение отношения к работе. Иногда хорошо успевающий работник вдруг начинает плохо работать. Например, у меня была девочка, которая хотя звезд с неба не хватала, но работала старательно. И вдруг у нее случилось счастье – она со своим молодым человеком подала заявление в ЗАГС и начала готовиться к свадьбе. Девочку как подменили. Она вообще перестала работать, говорила только о свадьбе, о платье, о танце молодых и прочее, и прочее. Все это было жутко интересно, но пришлось напомнить коллеге, что именно от нее требуется на работе. В ответ девочка сообщила, что будущая свекровь – владелица фирмы, и она берет ее к себе. Ничего не оставалось, как расстаться со счастливой невестой. Мы даже до ее свадьбы не дотянули. Я с ней вполне мирно поговорила, она, понимая, что нам необходим нормальный работник, спокойно написала заявление об увольнении.
Еще у меня была девочка – совершеннейшая умница. Золотая медалистка, разумеется, с высшим образованием, все схватывала на лету, работала очень быстро. Я волновалась, что ей станет скучно. Но! В какой-то момент у нее начались проблемы со здоровьем. Сначала разовые пропуски работы, потом по недельке-две, потом по месяцу-два. Я понимаю, что с каждым может такое случиться, никто не застрахован. Но я не могла смотреть, как выбиваются из сил мои остальные девочки, везя на себе ее участок. Плюс, из-за длительных пропусков она начала пропускать информацию о нововведениях, пошли ошибки, сбои, путаница. Поэтому, я предложила проблемной девочке взять минимум на год отпуск за свой счет для восстановления здоровья, чтобы мы могли взять хоть какого-нибудь временного работника. Но она предпочла уволиться. Кстати, жизнь показала, что на работу она устроилась только через год с небольшим.