– Ошибки подбора. Наверное, самый частый вариант, по крайней мере, у меня. Поначалу, я, уже на испытательном сроке понимая, что принятая девочка не тянет, надеялась, что смогу её обучить, что она подтянется. Все неправда! Со всеми моими «ошибками подбора» со временем пришлось расстаться. Но на их обучение и натаскивание, на исправление их ошибок или выполнение за них работы уходило время. Некоторые такие проработали со мной больше двух лет.
Поэтому сейчас я точно знаю, расставаться надо сразу. Человек может не знать программу и Трудовой Кодекс – это поправимо. Но если работник неаккуратен с бумагами, информацией, плохо запоминает, не жаждет обучаться, помогать коллегам, живет в слишком спокойном медленном темпе, часто болеет сам или сидит дома с ребенком и прочее, то это уже не исправить.
Конечно, расставаться с новенькими на испытательном сроке – самое элементарное. Главное, правильно оформить требования к работнику при приеме. Далее работник просто подписывает документ, в котором указано, почему он не подходит. Как правило, работники сразу просят разрешения написать заявление об увольнении, чтобы не портить трудовую книжку. Я всегда соглашалась.
Тяжелее, когда сначала жалеешь работника (или себя) и не увольняешь на испытательном сроке, потому что потом уволить гораздо сложнее. Работник, пройдя испытательный срок, считает себя достойным специалистом, врастает в коллектив, становится более уверенным в себе и не собирается просто так уходить.
Здесь помогает ряд мер. Например, заметив ошибку, можно попросить работника написать объяснительную. Лучше это делать по электронке или вручить в присутствии других письменный запрос, чтобы претензия была четко сформулирована и не допускалось двоякое трактование. Если в течение месяца обнаружена еще одна ошибка, то можно приступать к переговорам. Как правило, они заканчиваются заявлением об увольнении. Если месяц близится к концу, а работник относительно исправно исполняет свои обязанности, то тогда необходимо издать приказ о замечании и все равно поговорить с работником, объяснить ему, что при следующей ошибке он будет уволен за неоднократное неисполнение обязанностей. Как правило, такой разговор также оканчивается заявлением об увольнении.
К счастью, своих работников по статье увольнять не приходилось, всегда было достаточно беседы, и они уходили сами.
В заключение, вероятно, можно добавить, что я старалась по своей инициативе увольнять не раньше, чем через шесть – восемь месяцев после приема последнего работника. Иногда у меня собирались по две, а то и по три, проблемные девицы одновременно. Я вынуждена была с ними работать, причем не «сквозь зубы», а изощряясь и находя к ним подход, чтобы отдел мог полноценно функционировать. Позволить себе иметь двух новичков одновременно – непозволительная роскошь для меня. А потому, если не разбиралась с нерасторопным работником на испытательном сроке, то процесс расставания мог растянуться надолго. Ведь помимо увольнений по здоровью и жизненным обстоятельствам, в женском коллективе еще существуют длительные отсутствия – отпуска по уходу. А это автоматом означает прием очередного новичка.