Тренинг уверенного общения. 56 упражнений, которые помогут прокачать навыки коммуникации (Биркенбиль) - страница 110

Черепаха: это маневр плачущего Д, который хочет наказать (и заставить страдать) партнера. Своеобразная месть. Все происходит так: например, партнеры вчера поссорились. Сегодня он приходит домой с работы и говорит: «Слушай, давай сядем за Колесо эмоций и поговорим, а?» Она соглашается и достает Колесо. Оба раскладывают фишки. Она, кроме прочего, отмечает «Злость», «Ярость» и «Со мной что-то не так». После этого начинается обсуждение. Он объясняет, что сожалеет о своих вчерашних словах… Теперь ей нужно избавиться от своих неприятных чувств или хотя бы ослабить их. Но она этого не делает, что постепенно вызывает у партнера чувство вины, потому что так сильно он совсем не хотел ее обидеть. И оба замечают, что их негативные эмоции усиливаются… Это очень опасный маневр.

Тюрьма: человек остается в плену своего чувства. Снова и снова возвращается к этому эпизоду. (Данный маневр чем-то похож на предыдущий, если у партнера возникает чувство вины.) Например: у собеседника есть негативные эмоции, которые его сильно расстраивают/причиняют боль (может, из-за несправедливого отношения начальства…). Его партнер же застревает на другом чувстве: «А я вот испытываю радость от того, что мы тут так замечательно сидим и разговариваем». Это показывает не участие, а пренебрежение к состоянию собеседника. Диалог не может строиться таким образом, это лишь будет причинять ему дополнительную боль, потому что в данный момент он не может разделить чувства другого.

Попробуйте сами! Значение Колеса эмоций невозможно оценить, познакомившись с ним только на бумаге. Так же невозможно понять состояние влюбленности, просто читая любовный роман. Некоторые вещи нужно испытать на собственном опыте, иначе их не понять.

В процессе эволюции мы не только научились подавлять свои эмоции, но и так успешно их прятать, что сами порой не можем их распознать. Из-за этого иногда мы говорим вовсе не то, что имеем в виду.


Пример: энкаунтер-группа

Участники: 12 афроамериканцев (Черные) и 13 людей европейского происхождения (Белые), все занимают управленческие должности в прогрессивной американской фирме. Общение протекало тяжело, было много раздражения, поэтому мы решили провести это упражнение. Предварительно с каждой группой была организована беседа, в которой мы объяснили цели и задачи Колеса эмоций и выполнили с участниками базовое упражнение. Кроме этого, мы спросили, готовы ли они вместе с «противниками» сделать общее упражнение, и получили положительный ответ.

Упражнение: сначала все Белые собрались вокруг стола. Черные расселись на полу вокруг них, затем начали выкрикивать обидные для Белых выражения (Белый! Сучье отродье! и т. п.) В это время Белые отмечали свои чувства, которые записывались тренерами. Потом участники поменялись ролями. Белые сидели вокруг Черных, кричали «нигер» и т. п., а Черные раскладывали фишки по эмоциям, которые также были записаны.